Qq Music, todas mis canciones favoritas desaparecieron de repente.

1. Abra QQ Music en la computadora, haga clic en el ícono de ajustes en la barra de menú y seleccione el grupo de ayuda: Servicio al cliente de Tencent.

2. Haga clic en el icono y seleccione la opción para restaurar canciones en la página emergente.

3. Encuentra el enlace para restaurar la canción en la nueva página web y haz clic para ingresar.

4. Ingrese a la página de recuperación de la lista de reproducción, seleccione la lista de reproducción que desea restaurar y luego seleccione la hora a restaurar. Después de seleccionar, haga clic en Restaurar y espere a que aparezca en la página un mensaje que indica que la canción se ha restaurado correctamente.

Consejo: QQ Concert registra todas las canciones o listas de reproducción eliminadas durante el último mes para los usuarios y proporciona servicios de recuperación para las canciones o listas de reproducción eliminadas. La lista de reproducción entrará en vigor después de reanudarse en aproximadamente 5 a 10 segundos. Después de una recuperación exitosa, podrá verlo en Mi lista de reproducción de música.