Cómo solucionar el problema de que el vídeo de Youku no se puede abrir ni reproducir y la pantalla se vuelve negra en el sistema XP

En el sistema XP, los vídeos de Youku no se pueden reproducir y aparece una pantalla negra. Puede consultar las siguientes soluciones:

Compruebe el navegador. Youku Video es una plataforma de vídeo en línea basada en la web que requiere un navegador para acceder. Si hay un problema con el navegador, los vídeos de Youku no se reproducirán correctamente. Puede verificar si la versión del navegador está actualizada, borrar el caché del navegador y restablecer la configuración del navegador. Si ninguna de estas medidas funciona, considere cambiar a otro navegador. Además, se recomienda desactivar los complementos y extensiones de su navegador, que pueden interferir con la reproducción de vídeo.

Desinstale el complemento de vídeo en conflicto. Por ejemplo, después de instalar Firefox y actualizar Flash, no hay problemas para ver vídeos en la página web, pero el cliente Youku de repente no puede reproducirlos. Después de desinstalarlo, simplemente reinicie el programa.

Reinicie el ordenador. Ésta es la forma más sencilla y directa. Cuando no comprende una situación, reiniciar la computadora generalmente resuelve el problema.

Programa de actualización. Si el cliente Youku se deja demasiado tiempo, pueden ocurrir problemas. Puedes intentar actualizar el programa en este momento.

Borrar caché. Si hay un problema al reproducir videos de Youku en la versión web, puede deberse a que la unidad C está llena. Simplemente límpiela y reinicie la página web a tiempo.

Reinstalar el cliente. Puede desinstalar el cliente Youku y reinstalarlo, reiniciar la computadora y ver si el problema está resuelto.

Configurar el cliente. Aunque tiene poco que ver con el navegador, configurar el cliente también es una posible forma de solucionar este problema.

Cambiar el navegador o software de visualización. Si ninguno de los métodos anteriores resuelve el problema, es posible que deba cambiar a otro navegador o software de visualización.

Siguiendo los pasos anteriores, deberías poder resolver el problema de que los vídeos de Youku no se pueden abrir y la reproducción se vuelve negra. Si tiene alguna otra pregunta, se recomienda consultar a los profesionales técnicos pertinentes para obtener más información.