Win8 requiere la contraseña de la cuenta para restaurar la computadora. ¿Qué pasa si olvido mi contraseña?

1. Si cree que la contraseña que ingresó es correcta, pero se le indica que es incorrecta, puede intentar ajustar las teclas de mayúsculas y minúsculas y las teclas del teclado numérico del teclado para que el estado de entrada sea consistente con el estado de configuración de la contraseña.

2. Si olvida su contraseña, primero debe confirmar si la cuenta que utiliza para iniciar sesión en el sistema es una cuenta de Microsoft o una cuenta local.

Pasos de operación de la cuenta de Microsoft:

1. Utilice otra computadora para abrir el navegador e ingrese la URL.

2. Seleccione "Iniciar sesión con una cuenta de Microsoft"

3. Ingrese su dirección de correo electrónico y haga clic en "Siguiente"

Si recuerda la contraseña, puedes intentar ingresarlo. Si puede iniciar sesión correctamente, puede verificar que la contraseña sea correcta. Si olvidó su contraseña de inicio de sesión, haga clic en "Olvidé mi contraseña".

Seleccione "Olvidé mi contraseña" y haga clic en "Siguiente";

4. Cuando vea el siguiente mensaje, ingrese su dirección de correo electrónico y haga clic en "Siguiente";

5. Ingrese el código de verificación;

(1) Seleccione "Enviar correo electrónico a" y haga clic en "Siguiente";

(2) Ingrese su dirección de correo electrónico y haga clic en " Enviar código". Al mismo tiempo, inicie sesión para verificar el correo electrónico del código de verificación;

(3) Ingrese el código en el sitio web oficial de Microsoft y haga clic en "Siguiente";

(4) Ingrese su nueva contraseña y seleccione "Siguiente paso".

6. Complete el restablecimiento de la contraseña de la cuenta, como se muestra en la figura "Su cuenta ha sido restaurada".

7. Después de restablecer la contraseña de la cuenta de Microsoft, debe conectar la computadora a Internet para obtener la nueva información de la contraseña del servidor de Microsoft. Primero asegúrese de que el ícono de conexión de red en la esquina inferior derecha de la interfaz de inicio de sesión esté conectado a Internet y luego ingrese la contraseña de encendido (contraseña de restablecimiento de la cuenta de Microsoft) nuevamente.

Pasos de operación de la cuenta local (consulte los pasos de operación del sistema WIN7)

Método 1:

Si se ha configurado una solicitud de contraseña antes, después de ingresar una contraseña incorrecta por primera vez, aparecerá una solicitud de contraseña en la parte inferior del cuadro de entrada y el usuario podrá ingresar la contraseña correcta de acuerdo con la solicitud de contraseña.

Método 2:

1. Si no se le solicita la contraseña o no puede ingresar la contraseña correcta a través de la solicitud de contraseña, puede intentar hacer clic en "Restablecer contraseña" (Nota: esto La función es a través de la contraseña de recuperación de la clave de copia de seguridad de la unidad de disquete anterior. Si no ha realizado una copia de seguridad antes o no tiene una unidad de disquete, esta función no se puede utilizar).

2. Después de hacer clic, aparecerá el asistente para restablecer la contraseña.

3. Haga clic en "Siguiente" para seleccionar la unidad de disquete predeterminada.

4. Si no hay una unidad de disquete, aparecerá el mensaje "Inserte el disco para restablecer la contraseña en la unidad", como se muestra en la siguiente figura:

Si el método anterior no puede. Para resolver el problema de la contraseña, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos importantes e intentar restaurar el sistema preinstalado, o comunicarse con el administrador de la computadora o enviarla a una estación de servicio de Lenovo para reinstalar el sistema Windows.