¿Qué debo hacer si me robaron mi número QQ y cambiaron mi contraseña?
1. Elija utilizar protección con contraseña o apelar para recuperar el número. Si olvida la contraseña para proteger los datos, solo podrá recuperarla mediante apelación.
2. ¿Qué información se requiere para la apelación?
La apelación debe proporcionar alguna evidencia del uso del número y la información histórica. Los pasos principales incluyen: proporcionar información personal básica e información de contacto, proporcionar información sobre el uso del número y proporcionar información confidencial (si corresponde). e invitar a un amigo a ayudar lo confirma. Y en el formulario de apelación solo los elementos marcados con * son obligatorios y los demás son opcionales. Si lo has olvidado o no lo sabes, no es necesario que lo rellenes.
3. Plazo de validez del recurso.
Los enlaces relevantes para apelaciones como el restablecimiento del certificado de datos son válidos una vez por semana.
4. Quejarse de problemas con el correo electrónico.
La apelación no admite la configuración de la dirección de correo electrónico correspondiente al número QQ de apelación como dirección de correo electrónico para recibir información relevante para la apelación del número.
5. Apelación de voz.
El servicio de voz manual no es compatible con las apelaciones de números. Para las apelaciones de voz, puede marcar 0755-86013515, presionar el número 1 y seguir las instrucciones de voz para el autoservicio de voz de apelación de números.