xps139300 está tan anulado

Muchos, compré su último portátil XPS13-9300 en el sitio web oficial de DELL a finales de febrero de 2020. No esperaba que su calidad y servicio postventa fueran tan malos.

Hubo problemas de calidad con el nuevo teléfono apenas unos días después de su compra. Después de enviar comentarios a su sede de Xiamen, no lo reemplazaron. La primera revisión importante fue reemplazar la pantalla de visualización. El problema no se resolvió, por lo que solicité una devolución o cambio, pero fue rechazado. Se llevó a cabo una segunda revisión el 9 de abril, cuando se reemplazaron la pantalla y la placa base. El día 10, el problema persistió y seguí enviándole comentarios, solicitando un reemplazo, pero me rechazaron nuevamente e insistí en una tercera revisión. Llamé muchas veces e informé de la situación a varios departamentos, pero DELL se negó. para aplicar el Reglamento sobre portátiles. ¡No sé de dónde sacaron la confianza! ! ! ! ¿Por qué están por encima de la política nacional de tres garantías? ! ! !