Red de conocimiento informático - Problemas con los teléfonos móviles - vivo.y22! ¿Está llena la memoria solicitada antes del fallo? La pantalla se ilumina pero no se enciende.

vivo.y22! ¿Está llena la memoria solicitada antes del fallo? La pantalla se ilumina pero no se enciende.

Se recomienda que pruebe los siguientes métodos:

1. Puede intentar mantener presionado el botón de encendido durante más de 30 segundos para ver si el teléfono se enciende normalmente.

2. Puede presionar prolongadamente el botón de encendido y el botón de subir volumen para ingresar al modo de recuperación y realizar una operación de doble limpieza: seleccione borrar datos/restaurar la configuración de fábrica para borrar todos los datos/restaurar la configuración de fábrica (chino). recuperación selecciona borrar datos), después de que salta la interfaz, seleccione Reiniciar el sistema inmediatamente para reiniciar el teléfono.

3. Puede descargar el paquete de actualización de firmware a la tarjeta SD, completar el modelo de teléfono en el servicio del sitio web oficial de vivo, buscar y descargar el paquete de actualización de firmware correspondiente al modelo de teléfono, no descomprimirlo. después de descargarlo, cópielo y péguelo directamente en la tarjeta SD, luego busque "guía de operación de recuperación de teléfonos móviles vivo en chino (o inglés)" en la sección comunidad del sitio web oficial de vivo y siga el tutorial en la publicación.

Si el método anterior aún no enciende el teléfono, se recomienda que vaya al centro de servicio posventa para realizar pruebas y procesamiento. Puede ir al sitio web oficial de vivo - Servicio - Punto de venta. - Selecciona la provincia o ciudad - Consulta el centro de servicio postventa local.

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