Comparación de productos de sistemas SAP
§ SAP: Después de casi 30 años de cooperación con grandes usuarios empresariales de todo el mundo, el sistema SAP ha acumulado una gran cantidad de procesos de gestión empresarial de empresas avanzadas. Los usuarios solo necesitan seleccionar el proceso de negocio apropiado en el sistema y configurarlo en el software. La carga de trabajo del desarrollo secundario del software es muy pequeña, lo que garantiza que los usuarios puedan dedicar su energía principal a optimizar los procesos comerciales de la empresa y desempeñar verdaderamente el papel del sistema anterior y mejorar la gestión a un nivel superior.
§ Oracle: debido a la falta de suficientes plantillas de procesos de negocio y soporte de funciones de software, a menudo se descubre que el software de Oracle no puede cumplir con los requisitos de gestión empresarial durante la implementación. Por ejemplo, la gestión de lotes, la gestión de calidad, la gestión de mantenimiento de equipos, etc. son necesarias en las grandes empresas farmacéuticas, pero el software Oracle no tiene ningún módulo de este tipo. Aunque Oracle ha exagerado repetidamente al decirles a los clientes que la tecnología de desarrollo secundario de su software es muy flexible, en realidad les dice a los usuarios que este software tiene funciones insuficientes y que los usuarios deben programarlo ellos mismos.
§ SAP: Siguiendo la rigurosa cultura de las empresas alemanas, todos los productos lanzados se someten a estrictas pruebas y certificaciones de calidad, y solo se lanzan a los usuarios cuando los productos de software están realmente completos.
§ Oracle es una empresa que presta gran atención a los efectos del mercado. A menudo declara que el producto se completa tan pronto como tiene un concepto y luego lo lanza rápidamente al mercado. Sin embargo, las lagunas y defectos de los productos de software causan grandes molestias a sus usuarios durante su implementación y uso. De enero a marzo de 2002, Oracle envió más de 5.000 paquetes de parches a los usuarios de nuevos productos, lo que sin duda fue una pesadilla para los usuarios.
§ SAP: Como parte importante del sistema ERP, SAP pasó 2 años en chino y se localizó de acuerdo con los requisitos de gestión de personal del gobierno chino, por lo que los usuarios chinos de SAP no solo pueden utilizar el nivel internacional. Software avanzado que también cumple con los requisitos de localización.
§ Oracle: No se presta suficiente atención a la localización de productos de software ERP. Hasta el momento, ningún usuario de Oracle en China puede utilizar el módulo de gestión de recursos humanos del software de Oracle.
La diferente calidad del producto y las estrategias de mercado han creado diferentes grupos de usuarios
SAP en China
Las diferencias en la filosofía empresarial de las empresas eventualmente se reflejarán en su El efecto de implementación de grupos de usuarios. Tomando a China como ejemplo, entre los grupos de usuarios de SAP, hay muchas grandes empresas que lo han implementado con éxito. Estas empresas han difundido sus experiencias exitosas a la sociedad. De vez en cuando se pueden ver artículos que promueven la implementación exitosa de SAP. a veces, como: 2001 a 2002 A mediados de año, el grupo minero más grande de China - Yankuang Group, que figura en Global Fortune 500 - China Petrochemical Corporation, uno de los cuatro principales fabricantes nacionales de equipos de comunicación - Datang Telecom Group, China grupo de periódicos más dinámico: grandes empresas como Guangzhou Daily Group y el Banco de Desarrollo de Pudong se han unido al grupo de usuarios de SAP.
Oracle en China
En marcado contraste con el éxito generalizado de SAP, Oracle depende de precios bajos para conseguir clientes, pero sus resultados de implementación son mixtos y es raro anunciarse en el mercado. medios de comunicación La implementación de ERP es exitosa; especialmente en la implementación de grandes grupos empresariales, es raro ver clientes exitosos. Especialmente en algunos proyectos a gran escala, las consecuencias negativas de su estrategia de mercado de éxito rápido y ganancias rápidas han comenzado a aparecer.
Comunicaciones móviles de China: en la implementación piloto del sistema Oracle en Guangdong, Jiangsu y Zhejiang, las deficiencias inherentes del software y la falta de experiencia en la fuerza de implementación causaron la parálisis de la implementación. En julio de 2001, China Mobile decidió volver a licitar proyectos de ERP en las otras 13 provincias que aún no habían implementado Oracle, y la invitación a licitar se envió a SAP. Como empresa matriz de China Mobile, China Telecom ha aprendido de las lecciones de la primera y las ha evaluado e implementado cuidadosamente. Beijing Telecom Company y Shanghai Telecom Company han comenzado a implementar SAP.
§ Shanghai Baosteel: El producto no puede satisfacer las complejas necesidades de gestión de las grandes empresas y la implementación se abandonó a mitad de camino.
§Aviación Civil de China: El poder de implementación es débil Cuando los resultados de la implementación piloto no son satisfactorios, la Aviación Civil de China se encuentra en un dilema. No tiene la confianza para promoverlo a nivel nacional, ni la manera de darlo. arriba.
§ Shida Computer: el socio de implementación más grande de Oracle en China: Hanpu Company. Sus capacidades de implementación hicieron que el liderazgo de Shida fuera intolerable, por lo que tuvieron que pedirle al equipo de consultoría de Hanpu que saliera de la empresa. Oracle tuvo que cambiarse a otros socios, pero es imposible predecir cuándo se completará la implementación.
Los casos anteriores son suficientes para ilustrar que las dos debilidades fatales de Oracle: funciones de software insuficientes y poder de implementación débil determinan que sea muy difícil que sus soluciones tengan éxito en proyectos de grandes empresas del grupo. Estos obstáculos innatos han causado enormes dolores ocultos a la informatización e incluso a las operaciones comerciales de estos grandes grupos de empresas. SAP encarna el estilo de gestión alemán: busca el rigor y la perfección; ORACLE encarna el estilo de gestión estadounidense: busca la practicidad y la practicidad.
SAP
SAP tiene funciones complejas y completas, especialmente en términos de funciones ERP tradicionales, el diseño de funciones del sistema es relativamente detallado. SAP implementa varias funciones a través de complejas tablas de parámetros y definiciones capa por capa. El sistema puede ajustar el proceso comercial del software a través de 6000 configuraciones de conmutador. La configuración de los parámetros de SAP es muy compleja. Por ejemplo, para administrar el proceso de liberación de la orden de compra, SAP debe estar predefinido: primero defina el código de característica del pedido y luego defina las características correspondientes (como la cantidad superior a 100 yuanes). clasificación y grupo de lanzamiento (grupo de lanzamiento, códigos de lanzamiento, indicador de lanzamiento, estrategia de lanzamiento, indicadores de flujo de trabajo, etc., y luego, mediante la configuración de una serie de valores de la tabla de reglas, se puede realizar el proceso de aprobación y lanzamiento de la orden de compra). comprendió. Si necesita modificar el proceso de liberación, debe comenzar con el código de pedido.
La configuración de parámetros de SAP en realidad incluye la estructura de datos subyacente del software. Tiene funciones sólidas, pero la implementación es muy compleja y no lo suficientemente flexible. Si es necesario ajustar el negocio de la empresa, implicará muchas configuraciones de datos subyacentes, ajustes de parámetros y reglas, e incluso puede afectar los datos comerciales existentes.
Conclusión
Debido a la diversidad y complejidad de las empresas, es imposible que cualquier software ERP cubra todos los aspectos de una empresa. ORACLE es más adaptable a la personalización del negocio de la empresa y es fácil de ajustar, mientras que SAP es más adaptable a procesos comerciales estables y estándar y es difícil de cambiar. Es por eso que SAP enfatiza que SAP representa procesos comerciales avanzados y requiere que las empresas se adapten al software. SAP
Los módulos de software de SAP adoptan el modelo de software de aplicación tradicional en la construcción, es decir, el programa incluye funciones de encabezado y subrutinas. Este modo solo se puede realizar escribiendo programas de interfaz al intercambiar datos con software de terceros. La capa de aplicación del software SAP es un programa escrito en lenguaje ABAP. ABAP es un lenguaje relativamente complejo y solo lo usa el software SAP. Es difícil de dominar y, debido a que solo se puede usar en el software SAP, hay muy pocas personas. Los profesionales de TI no están muy motivados para aprenderlo. Cuando el sistema SAP intercambia datos con el mundo exterior, su programa de interfaz también requiere estar escrito en lenguaje ABAP. Específicamente, las funciones en lenguaje ABAP se utilizan para importar datos. Los requisitos de formato del sistema también son muy altos y los datos requeridos deben ser un archivo de texto con delimitadores. Estas prácticas de SAP han provocado que su sistema de software quede muy por detrás de ORACLE en la integración de software de terceros. Al mismo tiempo, estas prácticas también han obstaculizado el desarrollo posterior de su propio software. Esta es una de las razones por las que el ERP y el CRM de SAP. no puede integrarse completamente.
Conclusión
Es imposible que cualquier software ERP cubra todos los aspectos de la diversidad y complejidad de una empresa. Para los requisitos especiales de la empresa, los usuarios pueden llevar a cabo el desarrollo secundario necesario. ellos mismos, y pueden La fácil integración con otras aplicaciones de software requiere que el software proporcionado por el proveedor sea altamente abierto. La arquitectura abierta y flexible de ORACLE es más propicia para la futura expansión de los sistemas de información empresarial.
El proceso de implementación de proyectos SAP es muy costoso y complejo. Además, debido a la complejidad y la integración cerrada del software, es difícil cambiarlo una vez implementado. Además, durante el proceso de implementación del proyecto, SAP a menudo espera que los clientes cambien sus modelos de operación comercial para adaptarse a su software. Sin embargo, a veces, adaptarse ciegamente a los procesos de software puede traer resultados negativos para los clientes. Algunas empresas muy grandes pueden invertir mucho en la personalización de software, pero para las empresas medianas, la implementación de proyectos complejos a menudo arrastra a los clientes a un atolladero sin fin. La inversión acumulada en implementación de SAP ERP por parte de FAW-Volkswagen nacional ha superado los 100 millones de yuanes, pero los resultados de la implementación no son ideales. Posteriormente, FAW seleccionó el software SIEBEL, un proveedor de CRM que respalda el ERP de SAP. Su sistema CRM lleva varios años implementado y aún no se ha lanzado. Los productos de aplicaciones de Oracle son muy flexibles y muchos procesos comerciales se pueden cambiar fácilmente mediante la tecnología de flujo de trabajo. Al mismo tiempo, la apertura del sistema Oracle en sí también hace que la integración del sistema Oracle con otros sistemas sea relativamente simple.