¿Cómo lidiar con la situación cuando el sistema de telefonía móvil vivo falla después de la actualización?

Si tu teléfono se congela, no te preocupes. Puedes intentar forzar el reinicio del dispositivo para reanudar su uso.

Reinicie el teléfono:

1. Mantenga presionado el botón de encendido del teléfono para que aparezca la opción "Reiniciar" para cerrarlo.

2. Desliza hacia abajo la parte superior de la pantalla del teléfono dos veces para abrir la página de detalles de la barra de accesos directos/desliza hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla para ingresar al centro de control, haz clic en el interruptor "Apagar/Reiniciar";

3. Fuerce el reinicio del teléfono (se recomienda usarlo cuando el teléfono se congela o se atasca)

①Funtouch OS 3.2 y modelos posteriores: mantenga presionado el "botón de encendido" y el "botón para bajar el volumen" simultáneamente durante más de 10 segundos;

②Presione y mantenga presionado el botón redondo superior durante más de 10 segundos para forzar el reinicio del teléfono (NEX 3 /NEX 3S aplicable);

③Modelos con sistemas anteriores a Funtouch OS 3.2 : Mantenga presionado el "botón de encendido" durante más de 12 segundos.

Si puede reanudar el uso después de la operación, puede probar los siguientes métodos para evitar que se repita el error:

1 Si una sola aplicación falla al ejecutarse, intente actualizarla. la aplicación a la última versión;

2. Si el espacio de almacenamiento del teléfono móvil es bajo, el rendimiento del sistema disminuirá drásticamente, lo que provocará que la aplicación se congele o se congele. Se recomienda utilizar iButler con regularidad. limpiar el espacio;

3. Ingrese a Configuración - Administración del sistema /Más configuraciones--Copia de seguridad y reinicio--Borrar todos los datos--Verificar formato de almacenamiento--Borrar ahora. Esta operación eliminará todos los datos, incluidos: software, mensajes de texto, contactos, notas, etc. Haga una copia de seguridad de los datos importantes antes de la operación para evitar pérdidas.

Si el método anterior no resuelve el problema, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos con anticipación, ir al centro de atención al cliente de vivo cercano para solucionarlo e ingresar al "sitio web oficial de vivo/centro comercial de vivo". APP - My - service outlet o haga clic en el enlace web, seleccione su ciudad actual para obtener la dirección y la información de contacto del centro de atención al cliente. Se recomienda llamar con anticipación antes de ir para evitar viajes en vacío, planificar su itinerario de manera razonable y viajar. sin peligro.