Hay una cruz roja en la conexión de red de win10, el WiFi no se puede conectar y el cable de red no se puede conectar.
Según la situación que describiste, debería deberse a un problema con la conexión de banda ancha. Puedes solucionar el problema de la siguiente manera:
1. >(1) Verifique si las luces del enrutador son normales. Si es un módem ligero, generalmente las demás luces están encendidas excepto la luz LOS que está apagada. Puede apagar el enrutador y el módem y luego volver a encenderlos después de 5 minutos.
(2) Si hay una anomalía en la luz del módem óptico, puede verificar si hay un problema con la interfaz óptica del módem óptico, si el conector del módem óptico del cable flexible interior está suelto y si se puede restaurar enchufando el conector en su lugar algunas fibras ópticas interiores. La curvatura es demasiado grande. La flexión excesiva de la fibra óptica afectará la transmisión de reflexión total de la señal óptica en la fibra óptica. Simplemente enderece la fibra óptica si algunas de las fibras ópticas exteriores están rotas o el puerto óptico del equipo en la sala de computadoras está defectuoso. debe comunicarse con el personal para solucionar el problema.
2. Problema con la tarjeta de red: Puede volver a insertar la tarjeta de red o reinstalar el controlador de la tarjeta de red e intentarlo nuevamente.
3. Problemas del sistema informático:
(1) Restablezca la red: presione WIN R en el escritorio, ingrese CMD y haga clic en Aceptar para abrir la ventana del símbolo del sistema. En win10, presione. win X para abrir directamente el símbolo del sistema, ingrese: netsh winsock reset en el símbolo del sistema Después de un tiempo, aparecerá un mensaje exitoso: Restablezca exitosamente el directorio Winsock/reinicie la computadora para completar el reinicio.
(2) Problemas de identificación de DNS y dirección IP: puede abrir el "Panel de control" de la computadora, hacer clic en "Conexiones de red", seleccionar Conexión de área local, hacer clic derecho en el icono de Conexión de área local y seleccionar " Propiedades", en "General", haga doble clic en "Protocolo de Internet (TCP/IP)" en la pestaña, seleccione "Usar la siguiente dirección IP", complete "192.168.0.1" en la dirección IP, complete 255.255.255.0 en la máscara de subred, no complete las demás y luego haga clic en "Aceptar". Cabe señalar que la IP debe estar en el mismo segmento de red que la dirección IP del Módem. Si se trata de una red inalámbrica, puede hacer clic en el icono de red en la barra de tareas del escritorio, abrir el Centro de redes y recursos compartidos, hacer clic en Conexión de área local, hacer clic en Propiedades, hacer doble clic en IPV4 y configurar la dirección IP y el DNS para obtener automáticamente.
(3) Hay un problema con el modo de funcionamiento de la tarjeta de red: puede encontrar el ícono "Mi PC" de la computadora, hacer clic derecho, seleccionar "Administrar-Administrador de dispositivos-Hacer clic para conectarse a la red". Adaptador", busque la tarjeta de red y luego haga clic derecho en la tarjeta de red, en "Propiedades---Avanzado--tipo de medio o velocidad de enlace", configure el modo de funcionamiento de la tarjeta de red en 10 m semidúplex.