¿No se puede actualizar el teléfono vivo?

Puedes intentar forzar el reinicio del teléfono presionando y manteniendo presionado el botón para bajar el volumen y el botón de encendido durante 30 segundos para ver si puede iniciarse en el escritorio; de lo contrario, mantén presionado el botón para subir el volumen; y el botón de encendido al mismo tiempo, y suéltelo cuando vea la palabra vivo, mueva el cursor con las teclas de volumen y confirme con la tecla de encendido para ver si puede ingresar a la interfaz de recuperación. Si puede ingresar a la "recuperación". interfaz", seleccione el menú del modo de reparación del sistema y siga las instrucciones para intentar reparar el sistema. Si la reparación no tuvo éxito o sigue siendo anormal después de la reparación, lleve su teléfono móvil, cargador, cable de datos y recibos de compra relevantes al centro de servicio al cliente para realizar pruebas. La dirección e información detallada del centro de atención al cliente se puede encontrar en la web oficial de vivo APP-Servicio-Mi Servicio-Salida de Servicio-Selecciona tu provincia o ciudad.