¿Qué pasa con la tienda de aplicaciones móviles de vivo?
1. Primero, verifique la red actualmente conectada para ver si la velocidad de la red es buena. Se recomienda intentar cambiar la velocidad de la red.
2. Es posible que el servidor esté anormal durante el período de tiempo actual. Se recomienda intentar cambiar el período de tiempo.
3. Administración de aplicaciones-App Store-Permisos y abra el permiso de almacenamiento y vuelva a descargar;
4. Vaya a Configuración-Administración del sistema-Multiusuario, confirme si el modo multiusuario está configurado, cancele la configuración multiusuario. o desinstale la aplicación en otro modo de usuario, cambie a la descarga del usuario principal;
5. Ingrese a Configuración-Aplicaciones y permisos/Más configuraciones-Administración de aplicaciones-App Store/Game Center-Almacenamiento-Borrar datos de caché;
6. Si necesita instalar aplicaciones del sistema, puede configurar-aplicaciones y permisos-administración de aplicaciones-"..."-administración de aplicaciones incorporada en la esquina superior derecha-busque la aplicación correspondiente y haga clic para instalar;
7. Elimine el registro de descarga del software antes de volver a descargarlo;
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8. Se recomienda utilizar I Butler para limpiar el espacio de almacenamiento a tiempo, desinstalar software poco común y mantener suficiente espacio.
9. Si ninguno de los métodos anteriores puede resolver el problema, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono con anticipación y llévelo al centro de servicio al cliente de vivo para realizar pruebas y procesarlo. (La dirección y el número de contacto del centro de atención al cliente de vivo: vaya a la APLICACIÓN "sitio web oficial de vivo/centro comercial vivo" - My Service Outlet o haga clic en este enlace para ingresar y seleccionar la ciudad actual).
Cálido recordatorio: se recomienda ir antes Traiga los comprobantes de compra pertinentes (como factura de compra/tarjeta de garantía/tarjeta de identificación) y llame al personal del centro de servicio con anticipación para asegurarse de que el personal vaya durante el horario laboral normal para evitar carreras vacías y prestar atención a seguridad en el camino de ida y vuelta.