Versión insignia de Windows HP dm1-4207au, enciéndalo, cierre la tapa y colóquelo en una bolsa de tela casera de una sola capa. La cremallera no está cerrada y la apertura de la bolsa es conveniente para la ventilación.

Hola, gracias por elegir los productos HP.

1. No se recomienda utilizar una computadora portátil mientras está en movimiento, porque usar la máquina en movimiento puede causar fácilmente problemas con el disco duro de la máquina, provocando que la máquina tenga una pantalla negra o Una pantalla azul de la muerte.

2. Se recomienda que coloque su máquina en un escritorio fijo que sea fácil de disipar el calor y la pruebe. Si su máquina no tiene los problemas que describió, entonces no hay problema con el hardware. de su máquina. Siéntase libre de usarlo. Si tiene problemas al probar su máquina en un escritorio fijo que es fácil de disipar el calor, entonces el problema que describió no descarta problemas del sistema. Se recomienda que guarde los archivos importantes y luego reinicie la máquina. El logotipo aparece en la máquina. Recuperación de claves para restaurar el sistema operativo de la máquina y ver si eso resuelve el problema que está experimentando.

Nota: Si su máquina no tiene un sistema operativo Windows preinstalado cuando la compra, se recomienda que intente insertar el CD de instalación del sistema para guardar archivos importantes y luego reinstale el sistema operativo para ver si puede resolver el problema que encuentra.

Espero que la respuesta anterior te sea útil.