La pantalla de superficie parpadea
Tome Surface Pro 4 como ejemplo. El sistema en ejecución es win10. El proceso de reparación del parpadeo de la pantalla de Surface es el siguiente:
1. y se han instalado las actualizaciones de Windows. Las actualizaciones de Surface y Windows están diseñadas para mantener su dispositivo funcionando al máximo. Después de instalar las últimas actualizaciones, si la pantalla parpadea o el problema persiste, comuníquese con el soporte técnico de Microsoft.
2. Después de que el agente determine que su dispositivo cumple con las condiciones de reparación, deberá completar los preparativos para la reparación de Surface. Después de recibir su equipo existente, lo repararemos de inmediato. Generalmente, el ciclo de reparación de su equipo es de 10 a 15 días hábiles.
Información adicional:
Solo los dispositivos Surface Pro 4 (cualquier configuración) son elegibles para este plan. Este servicio está disponible tanto para consumidores como para empresas. Este plan no se aplica a daños al equipo causados por los siguientes motivos:
1. Uso de productos no vendidos ni autorizados por Microsoft.
2. Cualquier motivo externo (por ejemplo, caída, contacto con líquido o uso en condiciones de ventilación insuficiente).
3. Reparación realizada por cualquier persona que no sea Microsoft o minoristas o revendedores autorizados.
4. La extensión de mantenimiento gratuito solo se aplica a dispositivos Surface Pro 4 con pantalla parpadeante o caracteres confusos según lo determine el agente a su discreción. Si un dispositivo no es elegible para reparación, los clientes continuarán recibiendo soporte de garantía limitada existente o servicios Microsoft Complete.
5. El mantenimiento de los equipos proporcionado por Microsoft es un mantenimiento acorde a estándares de calidad definidos.
6. Los clientes que hayan pagado tarifas fuera de garantía para corregir el parpadeo de la pantalla o los caracteres confusos recibirán un reembolso y deberán comunicarse con el servicio de atención al cliente para su verificación.