¿Qué debo hacer si hay una línea vertical verde en mi teléfono vivo?
Si aparecen líneas en la pantalla del dispositivo, utilice la función de captura de pantalla del dispositivo para tomar una captura de pantalla de la pantalla actual. Deslice la captura de pantalla hacia la izquierda o hacia la derecha o acerque y aleje para ver si aparecen líneas anormales en la imagen. moverse con la pantalla:
Si las líneas anormales se mueven con la pantalla:
1. Se recomienda reiniciar el dispositivo e intentarlo. Si el fenómeno persiste, puede deberse a. el diseño del sistema y las aplicaciones de software, no dude en usarlo;
Reinicie el teléfono:
p>1). abra la opción "Reiniciar" para cerrarlo;
2) Deslice hacia abajo la parte superior de la pantalla del teléfono dos veces para abrir la página de detalles de la barra de acceso directo/deslice hacia arriba en la parte inferior de la pantalla para ingresar al Centro de control, haga clic en el interruptor "Apagar/Reiniciar";
2. Si la función de posición del puntero en "Opciones de desarrollador" está activada, la pantalla mostrará los datos táctiles actuales y aparecerá la pantalla táctil donde está el dedo. ha pasado Las pistas se pueden ver desactivando "Posición del puntero" en Opciones de desarrollador. Para habilitar el método de desarrollador, puede ingresar al sitio web oficial de vivo--Mi--Servicio al cliente en línea--Desplácese hacia abajo--Servicio al cliente en línea--Ingrese el servicio al cliente manual para consulta.
Nota: Esta opción es principalmente adecuada para desarrolladores y no se recomienda para el uso diario. No cambie la operación a voluntad después de ingresar para evitar excepciones.
Las líneas anormales no se mueven con la pantalla:
Esta situación generalmente es una falla de la pantalla. Haga una copia de seguridad de los datos del dispositivo con anticipación, lleve el dispositivo y el recibo de compra al cliente de vivo. centro de servicio para pruebas. Dirección del centro de servicio al cliente de vivo: Vaya al sitio web oficial de vivo/aplicación del centro comercial vivo--Mi--Consulta de red, seleccione la ciudad actual para obtener la dirección y la información de contacto del centro de servicio. Se recomienda llamar con antelación antes de ir para evitar viajes en vacío, planificar su itinerario de forma razonable y viajar con seguridad.