La voz de WeChat en el teléfono móvil vivo tiembla y no se puede escuchar con claridad
Puede consultar los siguientes métodos de solución de problemas:
1 Intente reiniciar el software
Mantenga presionado el ícono del software en el escritorio--Información de la aplicación-. -Forzar la detención, o finalizar el software en segundo plano y luego volver a abrir el software.
2. Actualice el sistema y el software a la última versión.
La nueva versión mejora la compatibilidad y la estabilidad. Puede intentar ingresar a la página de configuración-actualización del sistema para actualizar el sistema. en la tienda de aplicaciones O verifique y actualice a la última versión dentro del software.
3. Comprueba la compatibilidad del software
Puedes buscar el software en la tienda de aplicaciones para ver si es compatible con la última versión del teléfono o compararlo con un teléfono de la misma marca. misma versión de Android. Si la tienda de aplicaciones indica que es incompatible, o este problema también ocurre en teléfonos similares, puede ser un problema con la aplicación en sí. Se recomienda consultar al servicio de atención al cliente del software para encontrar una solución.
4. Borrar datos de software
Es posible que el archivo de caché de la aplicación sea anormal. Puede intentar borrar los datos de la aplicación: mantenga presionado el ícono del software del escritorio - información de la aplicación-. -almacenamiento--borrar datos. Al borrar los datos del software, se borrarán los datos de uso originales del software y los datos no se podrán restaurar después de la operación. Se recomienda confirmar con la parte de la aplicación antes de la operación si existe una manera de hacer una copia de seguridad de los datos.
5. Desinstale y reinstale el software
Mantenga presionado el ícono del software en el escritorio: desinstale la aplicación, luego vuelva a descargarla e instálela desde la tienda de aplicaciones. La desinstalación de una aplicación eliminará los datos del software y los datos no se podrán restaurar después de la operación. Se recomienda confirmar con la parte que realiza la aplicación si existe una manera de hacer una copia de seguridad de los datos antes de la operación.
6. Si no hay ninguna mejora, puede ingresar al sitio web oficial de vivo--Mi--Servicio al cliente en línea--Ingrese el manual y consulte el servicio al cliente en línea para obtener comentarios.