¿Qué pasa con la pantalla negra que no se muestra cuando se reciben llamadas en un teléfono móvil vivo?

¿Por qué la pantalla del teléfono móvil vivo no se muestra cuando las llamadas entrantes se vuelven negras?

Muchos usuarios de teléfonos móviles vivo se han encontrado con el problema de que la pantalla se queda negra al recibir una llamada. Puede haber muchas razones para este problema, y ​​las responderemos una por una a continuación.

Razón 1: Función de protector de pantalla

Algunos teléfonos vivo activarán automáticamente la función de protector de pantalla cuando entre una llamada, lo que dará como resultado una pantalla negra. En este momento, solo necesitas. para tocar el botón de encendido o presione Presione el botón de volumen para activar la pantalla. Si esto sucede con frecuencia, puedes desactivar el protector de pantalla en la configuración.

Razón 2: Función de visualización de llamadas

Algunos teléfonos móviles vivo también tienen una función de visualización de llamadas. Cuando entra una llamada, la pantalla mostrará animaciones o imágenes especiales. La función está configurada incorrectamente o no funciona correctamente, también hará que la pantalla se vuelva negra. En este momento, puede intentar desactivar la función de visualización de llamadas o restablecer la imagen de visualización de llamadas.

Causa tres: Fallo del sistema

Si ninguna de las dos situaciones anteriores es la causa raíz del problema, entonces el sistema puede estar defectuoso. En este momento, puedes intentar reiniciar el teléfono o restaurar la configuración de fábrica. Si el problema aún no se puede solucionar, se recomienda ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de vivo o acudir al centro de reparación posventa para realizar el mantenimiento.