VSplayer no tiene sonido.
El dispositivo predeterminado para la reproducción de sonido no es su tarjeta de sonido. Puede ingresar al Panel de control, Dispositivos de sonido y audio, seleccionar Voz en el cuadro de diálogo emergente, verificar si el dispositivo que reproduce su voz de manera predeterminada es normal y probar cada dispositivo de audio.
Comprueba si el decodificador de tu reproductor es normal. Sospecho que has instalado algún software de reproducción y el decodificador no es compatible, lo que genera silencio. Por ejemplo, cook.dll de Realplay11 hará que KMPlayer esté en silencio. No sé ustedes, así que les sugiero que eliminen los programas innecesarios y conserven un reproductor de música y un reproductor de vídeo.
El controlador de la tarjeta de sonido está dañado. Se recomienda ingresar al modo seguro para eliminar el controlador y reinstalar el controlador original.