¿Qué hacer si tu teléfono vivo falla?

Si está utilizando un teléfono vivo y eso significa que el software de terceros falla, puede consultar la siguiente información:

1. Intente reiniciar el software

Ingrese configuración--aplicaciones Vaya a Permisos/Más configuraciones--Administración de aplicaciones--Busque la aplicación--Forzar detención o finalice el software en segundo plano y luego vuelva a abrir el software.

2. Actualice el sistema y el software a la última versión.

La nueva versión mejora la compatibilidad y la estabilidad. Puede intentar actualizar el sistema y verificar para actualizar a la última versión. la tienda de aplicaciones o dentro del software.

3. Comprueba la compatibilidad del software

Busca software en la tienda de aplicaciones para ver si es compatible con la última versión del dispositivo o compáralo con dispositivos de la misma versión de Android. . Si la tienda de aplicaciones indica que es incompatible, o dispositivos similares también tienen este problema, puede ser un problema con la aplicación en sí. Se recomienda consultar al servicio de atención al cliente de software para encontrar una solución.

4. Verifique los permisos del software

Si el dispositivo prohíbe ciertos permisos de software de terceros, puede provocar que el software falle. Puede ir a Configuración--Aplicaciones y permisos/Más configuraciones--Administración de permisos para encontrar el software, permitir todos los permisos y luego abrirlo para echarle un vistazo.

5. Borrar datos de software

Haga una copia de seguridad de los datos. Puede ser que el archivo de caché de la aplicación sea anormal. Puede ir a Configuración--Aplicaciones y permisos/Más configuraciones--. Gestión de aplicaciones: para encontrarla. El software (almacenamiento) borra los datos. (Esta operación borrará los datos de uso originales del software y los datos no se podrán restaurar después de la operación)

6. Desinstale y reinstale el software

Haga una copia de seguridad de los datos y haga mucho tiempo. presione en el ícono del software del escritorio: desinstale la aplicación, luego vuelva a descargarla e instálela desde la tienda de aplicaciones. (Esta operación eliminará los datos del software y los datos no se podrán restaurar después de la operación).

7. Limpia la memoria en ejecución y el espacio de almacenamiento

Utiliza iButler para limpiar el archivo. espacio de almacenamiento del dispositivo a tiempo y desinstálelo. Para el software utilizado con poca frecuencia, mantenga el espacio de almacenamiento restante por encima del 20%.

Si tienes más preguntas, puedes ir a este enlace para consultar el servicio de atención al cliente online para obtener más detalles.