¿Por qué no siempre puedo llamar a la otra parte desde mi teléfono vivo?

Si tu teléfono móvil utiliza una funda o soporte protector metálico o magnético, te recomendamos que lo retires y lo pruebes. Si se encuentra en un estacionamiento subterráneo, sala de ascensores, etc., la cobertura de las señales de los teléfonos móviles se ve fácilmente afectada por estos entornos, la señal será relativamente débil y la red de datos también se verá afectada. Se recomienda que vaya a un lugar abierto, como un entorno abierto al aire libre, para realizar la prueba.

2. Cambiar al modo avión

Puedes intentar cambiar al modo avión, volver a registrarte en la red y volver a intentarlo.

3. Confirme si la función de interceptación de acoso está instalada en el teléfono móvil.

Ingrese I Butler - Utilidad - Intercepción de acoso - Intercepción telefónica, verifique si desea configurar una lista negra/interceptar llamadas de números desconocidos/interceptar llamadas desde ubicación/interceptar llamadas de números vacíos/interceptar llamadas desde el extranjero/interceptar llamadas según el número inicial/pulsar Origen interceptación.

4. Compruebe si está instalado un software de gestión de teléfonos móviles de terceros.

Si instaló una aplicación de administración de teléfonos móviles de terceros, como 360 Mobile Guard, Tencent Mobile Manager y otro software, y configuró la función de interceptación de llamadas, se recomienda que desinstale dichas aplicaciones y controlar.

5. Confirmar si el servicio de restricción de llamadas está activado en la tarjeta del teléfono móvil.

Las tarjetas telefónicas de algunos operadores cuentan con servicios de restricción de llamadas. Si su tarjeta de llamadas restringe las llamadas entrantes, algunas o todas las llamadas estarán restringidas. Consulte con el servicio de atención al cliente del operador para obtener más detalles.

*Nota: Vaya a Configuración-Aplicaciones y permisos-Configuración de aplicaciones del sistema-Teléfono-Restricción de llamadas para verificar si la restricción de llamadas está activada.

6. Confirme si la función de desvío de llamadas está habilitada en la tarjeta del teléfono móvil.

Si la función de desvío de llamadas está activada en la tarjeta del teléfono móvil, las llamadas entrantes se desviarán a otros números de teléfono, por lo que no se podrá contestar la llamada.

*Nota: Vaya a Configuración-Aplicaciones y permisos-Configuración de aplicaciones del sistema-Teléfono-Desvío de llamadas para verificar si la función está activada.

7. Confirma el estado de la tarjeta del teléfono móvil.

Asegúrate de que el saldo de la tarjeta del teléfono móvil sea suficiente. Si la factura del teléfono ha caducado, reinicie su teléfono después de una recarga exitosa.

8. Se recomienda activar el servicio de llamadas VoLTE de alta definición (contactar al operador para activarlo).

Si el entorno de red de llamadas 2/3G en tu ubicación no es bueno, te recomendamos que contactes con tu operador para activar el servicio de llamadas VoLTE de alta definición y volver a intentarlo. Después de activar la función VoLTE, se mostrará el ícono HD en la barra de señal.

9. Prueba comparativa

Si colocas la tarjeta del teléfono móvil en otros teléfonos móviles para realizar una prueba comparativa, este fenómeno puede deberse a una mala calidad de la red en el área y puedes moverte. a otros lugares. Inténtalo de nuevo.

10. Actualice el sistema o restablezca la configuración de red.

Actualiza tu teléfono a la última versión. Si el teléfono ya tiene la última versión, se recomienda ir a Configuración-Administración del sistema-Copia de seguridad y restablecer-Restablecer configuración de red-Seleccionar la tarjeta SIM correspondiente-Restablecer configuración y luego usarlo para verificar.

*Nota: Restablecer la configuración de red restablecerá los registros de conexión de LAN inalámbrica, red de datos móviles y Bluetooth.

11. Inspección del centro de servicio

Si los métodos anteriores no resuelven su problema, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono móvil con anticipación y lleve su teléfono móvil y el recibo de compra al servicio de atención al cliente de vivo. Centro de pruebas.