¿Por qué el teléfono vivo sigue apagándose automáticamente?
Cómo manejar el apagado automático del teléfono móvil:
1 Compruebe si el teléfono móvil está ejecutando aplicaciones incompatibles
Si ha instalado software recientemente. En canales que no sean tiendas de aplicaciones, se recomienda hacer una buena copia de seguridad de los datos e intentarlo después de desinstalar dicho software. Si el programa sigue informando errores, se reinicia y no puede iniciarse normalmente, puede ingresar al modo seguro y desinstalar el software previamente instalado para solucionar el problema.
Cómo ingresar al modo seguro:
Cuando el dispositivo esté encendido, suelte el botón de encendido cuando se muestre el logotipo de vivo/NEX/iQOO en la pantalla, espere unos 5 segundos y luego presione y mantenga presionado inmediatamente el botón "Bajar volumen" y no suelte el botón antes de ingresar a la interfaz de pantalla de bloqueo para ingresar al modo seguro.
Cómo salir del modo seguro:
El "modo seguro" es una función nativa del sistema Android. Después de ingresar a este modo, solo necesita reiniciar el dispositivo para salir. de la siguiente manera:
1. Mantenga presionado el botón de encendido hasta que la pantalla muestre el control deslizante o el botón de apagado. Arrastre el control deslizante o haga clic en el botón para reiniciar el dispositivo. No hay respuesta después de presionar prolongadamente el botón de encendido, puede intentar forzar el reinicio del equipo.
Cómo forzar el reinicio de tu teléfono:
①Funtouch OS 3.2 y modelos posteriores: mantén presionado el "botón de encendido" y el "botón para bajar el volumen" al mismo tiempo durante más de 10 segundos;
② Mantenga presionado el botón redondo superior durante más de 10 segundos para forzar el reinicio del teléfono (aplicable a NEX 3/NEX 3S
③ Modelos con sistemas anteriores a Funtouch); OS 3.2: Mantenga presionado el "botón de encendido" durante más de 12 segundos.
Si el dispositivo aún ingresa al "Modo seguro" después de reiniciar, puede solucionar el problema de acuerdo con los siguientes métodos:
1. Confirme si la tecla de volumen "-" se tocó accidentalmente durante el proceso. proceso de arranque;
2. Confirme si la funda protectora del dispositivo bloquea el botón de volumen "-";
Si el problema sigue sin resolverse después de la investigación, puede llevar el dispositivo al cliente de vivo. centro de servicio para su procesamiento.
2. Compruebe si el espacio de almacenamiento del teléfono es suficiente.
El espacio de almacenamiento insuficiente puede hacer que el teléfono se reinicie automáticamente. Ingrese a iButler y libere espacio a través de "Limpieza de espacio" para garantizar. suficiente espacio de almacenamiento.
3. Detección del centro de servicio
Si los métodos anteriores no ayudan con la recuperación, el centro de servicio al cliente debe detectar y manejar el problema. Puede verificar la dirección del cliente más cercano. centro de servicio a través de este enlace: Enlace web Teléfono. Para ahorrar un tiempo valioso, se recomienda llamar al centro de atención al cliente con anticipación para confirmar asuntos relevantes y comprender el horario laboral.
Precauciones al usar teléfonos móviles:
1. Trate de evitar el uso de teléfonos móviles en ambientes con temperaturas altas o bajas o grandes diferencias de temperatura. El teléfono tiene una función de protección de temperatura incorporada. Si la temperatura es demasiado baja, puede activar la protección contra baja temperatura. Si la temperatura es demasiado alta, puede activar la protección térmica. se apaga o reinicia automáticamente;
2. Asegúrese de que el dispositivo tenga suficiente energía, el teléfono se apagará automáticamente cuando la batería esté baja;
3. en el teléfono están atascados (como una funda protectora u otros objetos que bloquean las teclas), porque el botón de encendido y el botón para bajar el volumen se presionan al mismo tiempo durante más de 10 segundos, el dispositivo activará un reinicio forzado;
4. Compruebe si el temporizador de encendido y apagado está configurado en el teléfono (¿ingrese a configuración?, busque e ingrese "temporizador de encendido y apagado"?). el teléfono se enciende y apaga automáticamente a una hora específica;
5. Si el teléfono se cae o se daña, o si entra líquido, provocará un funcionamiento inestable. al centro de servicio para realizar más pruebas.