La pantalla táctil de la computadora S550 no funciona correctamente. Es una pantalla de computadora con pantalla táctil. ¡No es el panel táctil el que no funciona correctamente! !

Estimados usuarios de ASUS, ¡hola!

1. Si la pantalla táctil de su computadora falla, haga clic derecho en la computadora--Administrar--Administrador de dispositivos, expanda el dispositivo de entrada humana, haga clic derecho en dispositivo compatible con HID--deshabilitar, y luego haga clic con el botón derecho en el dispositivo compatible con HID; habilítelo, reinicie su computadora e intente ver si la pantalla táctil se puede usar normalmente.

2. Si la computadora tiene preinstalado el sistema win8, se recomienda presionar F9 en el arranque para intentar la recuperación del sistema con un solo clic:

Presione el botón de encendido para iniciar o reinicie la computadora cuando se realice la prueba automática de encendido, haga clic en el botón F9; espere a que Windows se cargue y seleccione una pantalla de opción, luego haga clic en Solución de problemas; seleccione Restaurar computadora para realizar la operación de recuperación;

Nota: Antes de restaurar el sistema, haga una copia de seguridad y guarde los datos importantes en un dispositivo de almacenamiento externo para evitar la pérdida de datos.

3. Si aún no puede usarlo a través de los métodos anteriores, se recomienda que lleve su computadora portátil al centro de servicio posventa para realizar pruebas. Puede verificar la información de la dirección del centro de servicio de la computadora portátil a través de. la siguiente página del sitio web oficial:

/support/Service-Center/China

Espero que la información anterior pueda serle útil, gracias. Si aún tienes preguntas, puedes seguir preguntando. Gracias por tu apoyo y atención a ASUS. ¡Te deseo una vida feliz!