¿Qué debo hacer si el robot no puede encenderse después de aterrizar en la actualización vivoy613?

Puedes forzar el reinicio del teléfono manteniendo pulsado el botón de encendido durante diez segundos.

Si se puede abrir, compruebe si la actualización se realizó correctamente. Si la actualización se realiza correctamente, podrá utilizar su teléfono normalmente.

Si no puedes encender el teléfono, puedes intentar borrarlo dos veces, pero se eliminará todo el contenido almacenado en la memoria del teléfono. Aquí se explica cómo hacerlo: Cuando su teléfono esté apagado, mantenga presionadas la tecla para subir el volumen y la tecla de encendido durante 3 a 4 segundos. Después de que aparezca el logotipo del teléfono vivo en el teléfono, suelte el botón para ingresar al modo de recuperación. Primero seleccione borrar datos/restablecer valores de fábrica. Después de esperar a que salte la interfaz, seleccione Limpiar partición de caché, luego seleccione Reiniciar sistema ahora para reiniciar el teléfono inmediatamente. Esta operación perderá todos los datos del teléfono.

Si no funciona, puede acudir al centro de servicio posventa local para realizar pruebas y procesarlo. Puede consultar la dirección del centro de servicio posventa en el sitio web oficial de vivo: /service/map.html.

Si tienes alguna pregunta, no dudes en consultarnos. ¡Muchas gracias por su apoyo a nuestro vivo y les deseo a todos una vida feliz!