¿Qué hacer si el volumen del teléfono vivo está bajo?
Si el volumen de la llamada en el teléfono móvil es bajo, puede hacerlo de la siguiente manera:
1. Ajuste el volumen de la llamada al máximo.
Durante la llamada, presione la tecla para subir el volumen. Suba el volumen de la llamada.
2. Confirme si hay un dispositivo Bluetooth conectado.
Si el teléfono está conectado a un dispositivo Bluetooth, el sonido se puede reproducir desde el dispositivo Bluetooth, como auriculares Bluetooth, Bluetooth del automóvil. , etc. Puede ingresar a la configuración - -Para otras redes y conexiones, desactive la función Bluetooth para verlas.
3. Asegúrate de que los orificios de sonido del auricular, micrófono y altavoz no estén bloqueados ni bloqueados.
Presta atención a si la funda protectora y la película del teléfono móvil bloquean la boca. Si la boca está bloqueada, puedes intentar limpiarla o llevar el teléfono al centro de atención al cliente para su limpieza. .
4. Compruebe si la señal del teléfono móvil es buena.
Si la señal del teléfono móvil no es buena, afectará la calidad de la llamada. Se recomienda ir a una zona con buena. señal para probar la llamada.
5. Prueba comparativa
Prueba comparativa con diferentes contactos Si hay una anomalía en un determinado número, puede deberse al teléfono móvil o a la red de la otra parte.
6. Se recomienda activar el servicio de llamadas VoLTE de alta definición (contacte con el operador para activarlo)
Si el entorno de red de llamadas 2/3G en su ubicación no es bueno. , se recomienda contactar al operador para activar el servicio de llamadas de alta definición VoLTE Pruébelo después del negocio. Después de activar la función VoLTE, se mostrará el ícono HD en la barra de señal.
7. Actualice el sistema
Actualice la versión del sistema del teléfono móvil a la última versión para verificar e ingrese a la interfaz de actualización del sistema de configuración del teléfono móvil para detectar actualizaciones.
8. Inspección del centro de servicio
Si el método anterior no resuelve el problema, haga una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil con anticipación, lleve el teléfono móvil y el comprobante de compra al cliente de vivo. centro de servicio para inspección.
Dirección del centro de atención al cliente: ingrese al sitio web oficial de vivo/aplicación del centro comercial vivo--Mis--puntos de servicio o versión web del sitio web oficial de vivo--deslícese hacia abajo--soporte de servicio--consulta de punto de servicio-- seleccione provincia y ciudad. Consulta la dirección del centro de atención al cliente. Se recomienda llamar con antelación antes de ir para evitar viajes en vacío, planificar su itinerario de forma razonable y viajar con seguridad.