El probook 4520 no se puede encender

Hola, gracias por elegir los productos HP.

Según su descripción, se recomienda consultar la siguiente información:

1. Su computadora portátil tiene una pantalla negra cuando la enciende y la pantalla no se enciende. se enciende como si no estuviera encendido. Recuerde lo que está haciendo. Esta situación comienza a ocurrir después de la operación. Por ejemplo, si ha habido algún cambio de hardware reciente (como agregar nueva memoria) o conectar dispositivos externos, si es así, Se recomienda restaurar la configuración de hardware anterior y desconectar todos los dispositivos externos para ver si puede iniciar normalmente.

2. Utilice una batería o un adaptador de corriente para alimentar la computadora portátil sola y ver si puede arrancar normalmente.

3. Si no ha realizado operaciones especiales y no puede encender la máquina usando solo la batería o el adaptador de corriente, se recomienda intentar apagar la máquina y dejarla reposar por un tiempo. El método es el siguiente:

( 1) Primero retire el adaptador de corriente, la batería y otros dispositivos externos como el mouse USB;

(2) Cuando no haya ningún dispositivo de suministro de energía, presione y mantenga presionado el botón de encendido durante aproximadamente 1 minuto;

(3) Luego no conecte el equipo de suministro de energía y déjelo reposar durante aproximadamente 30 minutos.

(4) No lo enchufe; en la batería después de dejarla reposar, use solo la fuente de alimentación externa como fuente de alimentación, y conecte el primer terminal de la máquina de fuente de alimentación, luego conéctelo al enchufe y vea si se puede encender.

4. Si el método anterior no puede resolver su problema, inicialmente se considera que esta situación puede deberse a una falla de la placa base o un mal contacto del cable. Para no retrasar su uso, comuníquese con su centro de servicio HP Gold local para realizar pruebas y procesamiento.

Puedes consultar el Centro de Servicio HP más cercano a través del siguiente sitio web:

/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

5. : Los consumidores individuales pueden disfrutar de una garantía de un año para toda la máquina y de una garantía de dos años para los componentes principales con la factura y el certificado de tres garantías. Probablemente tu portátil esté fuera de garantía.

También puede realizar sus propias consultas sobre garantía a través de la siguiente URL: /chat y consultar con ingenieros en línea para que le ayuden a resolver aún más el problema. Más información sobre el producto está disponible en www.hp.com.cn/800.