¿Qué debo hacer si aparece el sistema de reparación en mi teléfono vivo?
Puedes hacer clic en "Reiniciar" en la interfaz del modo de recuperación para salir.
1. Mantenga presionado el botón de encendido del teléfono para que aparezca la opción "Reiniciar" y cerrarlo.
2. abra la página de detalles de la barra de acceso directo/deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla para ingresar al Centro de control, haga clic en el interruptor "Apagar/Reiniciar";
Si no puede salir, intente forzar el reinicio del teléfono, o utilice el modo de reparación del sistema para ver si puede volver a la normalidad.
¿Forzar reinicio del teléfono (se recomienda usarlo cuando el teléfono se congela o se atasca)?
①Funtouch OS 3.2 y modelos posteriores: mantenga presionado el "botón de encendido" y " tecla de volumen" al mismo tiempo "tecla Menos" durante más de 10 segundos;
② Mantenga presionado el botón redondo superior durante más de 10 segundos para forzar el reinicio del teléfono (aplicable a NEX 3/NEX 3S );
③Modelos con sistemas anteriores a Funtouch OS 3.2: Mantenga presionado el "botón de encendido" durante más de 12 segundos.
Cómo utilizar el modo de reparación del sistema:
Ingrese al modo de recuperación--Instale el software del sistema--Actualice la última versión en línea--Descargue la última versión e instálela, conéctese al WiFi disponible --Descarga e instalación--Reinicie después de que el paquete de actualización se haya instalado correctamente.
Nota: Dado que el paquete de actualización del sistema es grande y tarda mucho en descargarse, se recomienda conectar el cargador para mantener suficiente energía.
Si los métodos anteriores no ayudan a restaurar, el centro de servicio al cliente debe detectarlo y manejarlo (dirección del centro de servicio al cliente: ingrese al sitio web oficial de vivo/aplicación del centro comercial vivo--my--service outlets/after- puntos de venta: seleccione la provincia y la ciudad (para consultar la dirección del centro de atención al cliente), se recomienda llamar al centro de atención al cliente con antelación para confirmar asuntos relevantes y comprender el horario de trabajo antes de ir allí, para no desperdiciar valiosos tiempo.