Surface pro3 tiene la pantalla negra y encenderla y apagarla no tiene ningún efecto

Estos son los comentarios del servicio de atención al cliente cuando mi Surface falló. Puedes intentarlo:

En general, existen las siguientes razones por las que Surface no puede iniciarse normalmente: Las actualizaciones de Windows no están optimizadas para el sistema. última versión Apagado anormal (completamente agotado durante la carga, apagado forzado, etc.), problemas de rendimiento del sistema, etc.

Nota: Retire todos los dispositivos externos (como teclados, tarjetas SD, dispositivos USB, etc.), conecte solo la fuente de alimentación de Surface y asegúrese de que la pequeña luz LED blanca esté encendida.

Método 1:

Mantén presionado el botón de encendido en la parte superior derecha durante unos 10 segundos, luego suéltalo para reactivar la máquina.

Toca el botón de encendido una vez para ver si puede arrancar normalmente, inténtalo unas 3 veces.

Método 2:

Mantenga presionados los botones de volumen "+" y de encendido al mismo tiempo, espere unos 10 segundos y verifique si la pantalla cambia.

Si ingresa a la interfaz UEFI y selecciona la última opción "Editar configuración" y selecciona "Sí", se reiniciará automáticamente e ingresará al sistema operativo después de salir.

Método 3:

Mantén presionados los botones de volumen "-" y encendido al mismo tiempo, espera unos 10 segundos y verifica si la pantalla cambia.

Si ingresa a la interfaz UEFI y selecciona la última opción "Editar configuración" y selecciona "Sí", se reiniciará automáticamente e ingresará al sistema operativo después de salir.

Puedes probar los métodos anteriores varias veces. Si tienes algún problema, llámanos nuevamente y estaremos encantados de resolverlo.

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