Descargué el teléfono móvil vivoa5 durante mucho tiempo, pero no puedo descargarlo ni eliminarlo.

Actualmente, los teléfonos móviles vivo no han lanzado modelos de la serie A. Se recomienda consultar los siguientes métodos:

1. Borrar los datos del escritorio, ir a la configuración del teléfono. Aplicaciones y permisos--Administración de aplicaciones--".."--Mostrar programas/procesos del sistema--Buscar el escritorio del sistema--Almacenamiento--Borrar datos esta operación interrumpirá la clasificación de los iconos del escritorio. Puede realizar una copia de seguridad del sistema. Haga una copia de seguridad de los datos en el dispositivo del servicio en la nube antes de operar y luego restaure los datos en el servicio en la nube después de la operación.

2. Limpie el almacenamiento del administrador de descargas, vaya a la configuración del teléfono--aplicaciones y permisos--administración de aplicaciones--".."--mostrar programas/procesos del sistema--busque el administrador de descargas-- almacenamiento: borre los datos;

3. Puede ingresar al sitio web oficial de vivo--Mi--Servicio al cliente en línea--ingrese el manual y consulte el servicio al cliente en línea para obtener comentarios.