Sistema de gestión Y3 Wechat

Guangzhou Yinguang Software Technology Co., Ltd. se estableció a principios de 2006. Es una empresa nacional de tecnología de alta tecnología establecida por consultores de gestión industrial y profesionales de tecnología de software. Yinguang Software se basa en la industria del software de Internet y ha lanzado sucesivamente "Y3 Distribution Management System", "Y3 Call Center System", "Y3 WeChat Management System Y3 Call Center System" y "Y3 WeChat Management System" con derechos de propiedad intelectual independientes. y otras series de productos. Con su sólida solidez técnica, rápidas actualizaciones de productos y perfecto servicio posventa, la empresa se ha convertido rápidamente en un excelente proveedor de soluciones de tecnología de la información en la industria del software de Internet.

?La empresa toma la resolución de problemas prácticos de las empresas como el criterio más alto, abandona las características exageradas del mercado actual, toma una ruta pragmática e integra las mejores prácticas de muchas empresas exitosas a través de la innovación tecnológica continua y la acumulación de mercado. Crear un equipo profesional dedicado, honesto e innovador. El producto respalda a los centros de llamadas para lograr una mayor eficiencia en la oficina y generar un mayor retorno de la inversión para los clientes.

Las preguntas frecuentes sobre las operaciones de WeChat son las siguientes:

1. ¿Cómo gestionar y mantener a los clientes de forma eficaz cuando un empleado tiene varias cuentas de WeChat?

2. Cuando un empleado renuncia, ¿cómo manejará los recursos de los clientes de WeChat?

3. ¿Cómo monitorear eficazmente el comportamiento laboral de los empleados para mejorar la eficiencia laboral?

4. ¿Cómo asignar y gestionar eficazmente los recursos de los fans para la publicidad en Moments y la publicidad diaria para atraer fans?

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Solución del sistema:

Diagrama de topología:

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El anterior es el diagrama de topología del sistema. Se puede ver que este sistema puede realizar la separación de empleados y WeChat ID. Tradicionalmente, para realizar marketing de microcanales, es necesario asignar teléfonos de microcanales a los empleados, pero esto conducirá inevitablemente a muchos problemas de fuga de recursos. Al utilizar el sistema Y3 WeChat, los empleados no necesitan ponerse en contacto con las cuentas de WeChat y pueden realizar un seguimiento de los clientes a través de la aplicación móvil Y3 y el cliente informático Y3.

Funciones principales de WeChat Y3:

[if !supportLists]§?[endif] 1. Gestión y asignación de recursos

Para lograr una asignación eficiente de los recursos de los fans de WeChat y gestión

La publicidad ingresa a la línea de fans según la distribución por rotación o la distribución bajo demanda

Definición de etiquetas de fans de WeChat, seguimiento específico y marketing para grupos de clientes objetivo

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La asignación secundaria de recursos de fans mejora enormemente la utilización de los recursos de los clientes;

[if !supportLists]§?[endif] 2. ¿Ganar el círculo de amigos?

Solución de problemas de mantenimiento para múltiples teléfonos móviles y múltiples Momentos WeChat;

Controle todos los Momentos WeChat a través de un backend unificado, proporcionando envíos programados y en tiempo real;

Realice marketing de Momentos de manera precisa y eficiente basado en etiquetas de clientes;

Puede ver e interactuar con el círculo de amigos del cliente en cualquier momento.

[if !supportLists]§?[endif] 3. ¿Marketing inteligente?

Para lograr un mejor marketing, el sistema ha implementado la función de agregar fans a la libreta de direcciones original, de modo que ya no sea necesario preocuparse por los recursos del cliente.

Para los fans; que tienen etiquetas definidas, a través del sistema. Un lote eficiente y un impulso preciso del cliente y una interacción masiva mejoran la tasa de conversión.

[if !supportLists]§?[endif] 4. ¿Monitoreo de WeChat?

Con la poderosa función de recopilación de datos del sistema, se puede lograr un monitoreo completo de los comportamientos operativos de WeChat.

Monitoree de manera efectiva los registros de chat de WeChat, la cantidad de fanáticos y la cantidad de sobres rojos. , etc.;

Configure una biblioteca de vocabulario confidencial para proporcionar advertencias y procesamiento oportunos.

[if !supportLists]§?[endif] 5. ¿Gestión de pedidos?

Implementar la gestión de pedidos de WeChat;

Mientras se comunica con los clientes en WeChat, puede Verifique directamente el inventario, realice pedidos y envíe mercancías. Ahorra mano de obra y mejora en gran medida la precisión de los pedidos;

Para los clientes que realizan un seguimiento por segunda vez, puede verificar los registros de pedidos de clientes anteriores en cualquier momento para facilitar el seguimiento de los clientes.

[if !supportLists]§?[endif] 6. ¿Llamadas salientes?

Mientras se comunica en WeChat, utilice el servicio telefónico exclusivo del sistema Y3 para realizar la movilidad de la oficina.

Maximice la seguridad de los recursos del cliente y mejore la imagen de la empresa.

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Cultura corporativa: ¿Integridad? Equipo? Innovación

Política de servicio: ¿Preciso? El cliente primero

Design Thinking: ¿riguroso? ¿Científico? Humanización

Objetivo de implementación: ¿cooperar con una empresa? ¿Una familia exitosa? Lograr una situación en la que todos ganen