Mal funcionamiento de las teclas de flecha del teclado del portátil Win8

¿El interlocutor quiere preguntar "la razón por la que fallan las teclas de flecha en el teclado de la computadora portátil Win8"? Anomalía del controlador, falla del hardware.

1. Excepción del controlador: el controlador del teclado es anormal y no se puede habilitar normalmente. Puede intentar ingresar al administrador de dispositivos, buscar la opción de teclado y actualizar o reinstalar el controlador.

2. Fallo de hardware: El fallo del hardware del teclado provoca que las teclas de dirección no funcionen correctamente y es necesario reemplazar el teclado.