La computadora con Windows XP no se puede apagar.

Primero, configure el BIOS correctamente. Si su computadora está conectada a una red o a un dispositivo USB, la configuración incorrecta del BIOS puede provocar un apagado inesperado. En términos generales, las placas base antiguas son propensas a este tipo de fallas y las opciones de activación en red y activación en USB se pueden desactivar en el BIOS.

En segundo lugar, configurar el apagado por administración de energía está estrechamente relacionado con la administración de energía. A veces, las opciones incorrectas de administración de energía también pueden causar fallas en el apagado. Haga clic en [Inicio] → [Configuración] → [Panel de control] → [Opciones de energía], en la ventana emergente, habilite o cancele [Soporte de energía avanzado] según sea necesario (si ocurre una falla, use [Soporte de energía avanzado], intente para cancelarlo, en caso contrario habilitado). Si [(e): Apagar la alimentación cuando se presiona el botón de encendido de la computadora] en el menú [Avanzado] no está seleccionado, simplemente selecciónelo.

En tercer lugar, deshabilite el apagado rápido. A veces, el uso de la función de apagado rápido de Windows también puede causar este tipo de falla en el apagado. Haga clic en [Inicio] → [Ejecutar] para ingresar a Msconfig, abra la [Utilidad de configuración del sistema], seleccione [Desactivar apagado rápido] en la opción [Avanzado] y luego reinicie la computadora.

En cuarto lugar, algunas tarjetas de red están diseñadas específicamente para reactivar el sistema, por lo que también pueden causar este problema. Puede hacer clic derecho en [Mi PC], seleccionar [Administrar] → [Administración de dispositivos], buscar [Tarjeta de red], hacer doble clic en la tarjeta de red, seleccionar la pestaña [Avanzado] en el cuadro de propiedades emergente y luego buscar el elemento Soul Recalling y configúrelo en Desactivado o Ninguno.