≡¿Cuál es el motivo de la emisión de tarjetas para teléfonos móviles?
1. Verifique la capacidad de la memoria, borre los datos y desinstale el software de terceros que no utiliza habitualmente.
2. En el modo de espera, presione y mantenga presionado el botón físico en el medio del teléfono durante más de 2 segundos - seleccione el botón inferior izquierdo en la interfaz emergente - si hay aplicaciones en ejecución, seleccione el lado derecho para completar todo.
3. Si hay una tarjeta SD externa insertada en el teléfono, sáquela y pruébela.
4. Haga una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil (directorio telefónico, mensajes de texto, archivos multimedia, etc.) y restablezca la configuración de fábrica.
Si el problema persiste, se recomienda traer la factura de compra y la tarjeta de reparación y enviar el teléfono al centro de servicio Samsung más cercano para su inspección y reparación.