Quiero desbloquear mi teléfono Vivo, pero muestra que soy administrador y la política de cifrado y el almacenamiento de credenciales están deshabilitados. ¿Qué debo hacer?
1. Si hay una red VPN configurada, puede hacerlo yendo a Configuración - Más. Configuración - VPN Cancela la red VPN y apaga la VPN.
Pasos específicos:
1. Busque la configuración en el escritorio del teléfono móvil y entre.
2. Vaya a "Configuración" para encontrar más configuraciones.
3. Ve a más configuraciones, busca VPN y apágala.
En segundo lugar, si utiliza software de pantalla de bloqueo de terceros, se recomienda desinstalarlo.
3. Ingrese a la configuración del teléfono - (más configuraciones) - seguridad - borrar credenciales.
Pasos de operación:
1. Busque la configuración en el escritorio del teléfono móvil e ingrese.
2. Ingrese a la configuración para encontrar seguridad.
3. Intente hacer clic en "Borrar credenciales".
4. Ingrese la configuración del teléfono, más configuraciones, restablezca la configuración de fábrica, borre todos los datos (haga una copia de seguridad de los datos importantes en el teléfono antes de borrarlos).
Pasos de operación:
1. Busque la configuración en el escritorio del teléfono móvil e ingrese.
2. Vaya a "Configuración" para encontrar más configuraciones.
3. Introduce más configuraciones y busca la configuración de fábrica.
4. Intenta borrar todos los datos con un solo clic.