La pantalla azul de Win7 de 64 bits se repite, computadora portátil ASUS

Estimados usuarios de ASUS, ¡hola!

Según su descripción, el reinicio de la pantalla azul de la computadora generalmente es causado por virus, conflictos de software, memoria incompatible y problemas del sistema. Se recomienda consultar la siguiente información:

. 1. Se recomienda que actualice su software antivirus y la detección integral de virus.

2. Si ha ampliado la memoria, puede ser un problema de compatibilidad de la memoria lo que provocó el reinicio de la pantalla azul. Se recomienda eliminar la memoria ampliada y volver a intentarlo.

3. ¿Hay algún dispositivo externo al reiniciar con una pantalla azul? Si es así, se recomienda eliminarlo primero y luego ejecutar la prueba.

4. Si con frecuencia experimenta pantallas azules cuando utiliza un software específico, elimine el software, pruebe la última versión del software o instale los parches de software relevantes.

5. Se recomienda descargar e instalar el controlador para el modelo correspondiente desde el sitio web oficial de ASUS. Si el controlador de la versión pública se actualiza mediante software como Driver Wizard, es posible que no sea totalmente compatible.

6. Si aún no puede resolver el problema mediante los métodos anteriores, intente reinstalar el sistema operativo. Guarde sus datos importantes antes de reinstalar el sistema.

¡Espero que la información anterior pueda serte útil! ¡Gracias! Si la respuesta anterior aún no le ayuda a resolver su problema, puede iniciar sesión en el servicio instantáneo en línea de ASUS: /IMPresale/IMLink.html para consultar más a un ingeniero que le ayude a resolver el problema.