Después de encender la computadora portátil ASUS x550c, los archivos no responden y no se puede abrir nada.

Estimados usuarios de ASUS, ¡Hola!

Según su descripción, puede deberse a virus o problemas del sistema. Se recomienda intentar encender el ordenador y presionar el botón F8. para seleccionar el modo seguro para iniciar.

1. Después de iniciar el sistema en modo seguro, se recomienda activar el software antivirus para comprobar completamente si hay virus.

2. Intente restaurar el sistema al estado anterior a la excepción en modo seguro. El método de operación es "Inicio--Todos los programas--Accesorios--Herramientas del sistema--Restaurar sistema".

3. Si el problema aún no se puede resolver, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos importantes de la computadora en una unidad flash USB en modo seguro y luego restaurar o reinstalar el sistema para resolver el problema. .

Espero que la información anterior pueda resultarte útil, ¡gracias! Si la respuesta anterior aún no le ayuda a resolver su problema, puede continuar haciendo preguntas. También puede iniciar sesión en el servicio instantáneo en línea de ASUS: /support/ para realizar más consultas con los ingenieros. ASUS, ¡y te deseo una vida feliz!