¿Qué hacer si la asistencia remota de Win10 QQ no puede hacer clic con el mouse y no hay respuesta?

1. Primero, haga clic derecho en el escritorio y seleccione Organizar iconos/marque Mostrar iconos del escritorio.

2. Si el error persiste, abra el Administrador de tareas (presione la combinación de teclas "Ctrl+Alt+Supr" para abrirlo), haga clic en "Archivo" → "Nueva tarea" y en el cuadro abierto ". Crear nueva tarea" Ingrese "explorador" en el cuadro de diálogo "Tarea", haga clic en el botón "Aceptar" y espere un momento para ver el icono del escritorio.

3. Si el error persiste, presione la tecla Windows + R para abrir la ventana de ejecución, ingrese regedit y presione Enter para abrir el editor de registro, y navegue hasta [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows

NT\CurrentVersion\Winlogon] y luego verifique si el valor de Shell a la derecha es "Explorer.exe". De lo contrario, cámbielo manualmente a "Explorer.exe". Haga doble clic en Shell, ingrese Explorer.exe en los datos numéricos en el cuadro de diálogo abierto, presione Aceptar y reinicie

la computadora

(si no hay ningún Shell a la derecha, haga clic derecho en el espacio en blanco a la derecha Seleccione Nuevo/Cadena, agregue "Shell" en el nombre del valor, haga doble clic en él e ingrese Explorer.exe en los datos del valor en el cuadro de diálogo que se abre y presione Aceptar para reiniciar la computadora ).

4. Si el error persiste, el archivo de proceso "explorer.exe" en su directorio C:\Windows puede estar dañado. Descargue el archivo de proceso "explorer.exe" de Internet. Colóquelo en su directorio C:\Windows (si su computadora no puede descargarlo, use otra computadora para descargarlo o copie el archivo de proceso "explorer.exe" en el directorio C:\Windows a un disco U en otra computadora. presione F8 para ingresar al modo seguro y coloque el archivo de proceso "explorer.exe" en su directorio C:\Windows

5. Si aún no funciona, descargue Win Cleanup Assistant para eliminarlo. restaurar el sistema o reinstalarlo