¿Qué debo hacer si mi teléfono vivo parpadea?
1 Reinicie su teléfono para ver si se puede utilizar nuevamente.
2. Ingrese a la página Configuración-Actualización del sistema y actualice su teléfono a la última versión para verlo.
3. Restaurar todas las configuraciones: Puede ingresar a Configuración-Administración del sistema/Más configuraciones-Copia de seguridad y restablecer/Restaurar configuración de fábrica-Restaurar todas las configuraciones-Restaurar y restaurar configuraciones. Esta operación no eliminará archivos ni software, pero cancelará la contraseña y restaurará todas las configuraciones, incluido el fondo de pantalla configurado, el método de desbloqueo, WiFi, el programa abierto predeterminado, etc.
Nota:
Ingrese el servicio en la nube-copia de seguridad en la nube del dispositivo-tipo de datos de copia de seguridad-datos del sistema-devolución-copia de seguridad de algunas configuraciones del sistema de copia de seguridad y el diseño del escritorio inmediatamente;
Servicio en la nube-Sincronización de datos: active la LAN inalámbrica y Bluetooth para sincronizar los datos con el servicio en la nube.
4. Inspección del centro de servicio: si el método anterior no resuelve el problema, haga una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil con anticipación y lleve el teléfono móvil y el recibo de compra al centro de servicio al cliente de vivo para su inspección. Vaya al sitio web oficial/aplicación vivo mall - My-outlet para realizar consultas o haga clic en el enlace web y seleccione la ciudad actual para obtener la dirección y la información de contacto del centro de servicio. Se recomienda llamar con anticipación antes de ir para evitar el vacío. carreras, planifique su itinerario de manera razonable y viaje con seguridad.
Es posible que aparezca una pantalla de presentación cuando se utiliza software de terceros en otros escenarios de pantalla de presentación.
Puede deberse a una incompatibilidad entre el software y el sistema. Se recomienda ingresar a la tienda de aplicaciones para descargar la última versión de la aplicación.
Si no hay ninguna mejora, puede ir al sitio web oficial de vivo-Mi-Servicio al cliente en línea-Ingresar manual y consultar el servicio al cliente en línea para obtener comentarios.