Error de formato de nombre de usuario pppoe

El error de contraseña o nombre de usuario se muestra durante el acceso telefónico de banda ancha y el código suele ser el error 691. Puede deberse a los siguientes motivos:

1. Hay un error en el nombre del dominio (el nombre de usuario o la contraseña se ingresan incorrectamente

2. El teléfono o la banda ancha); está en mora;

3. No hay respuesta del servidor (el puerto de usuario de la sala de computadoras es incorrecto o la cuenta no se ha activado);

4.

Solución:

1. Vuelva a ingresar el nombre de usuario y la contraseña y vuelva a marcar la conexión.

2. Pagar los cargos de banda ancha o telefonía.

3. Los problemas del operador deben ser manejados por el operador.

4. Reemplace el hardware.

Consejo: Después de comprobar los pasos anteriores, si el problema persiste, comuníquese con el operador de banda ancha para obtener ayuda.