ZUK Z1 se congela, no puede presionar ninguna tecla y no responde cuando está conectado a la computadora. ¿Qué debo hacer?

Hay dos razones principales por las que los teléfonos móviles fallan: 1. Razones del software del sistema. 2. Motivos de hardware (placa base, batería, cable, etc.).

Se recomienda probar los siguientes métodos:

1. Mantenga presionado el botón de encendido durante diez segundos para forzar el reinicio del teléfono.

2. Despliegue hacia abajo la barra de estado del teléfono y haga clic en aceleración con un clic o ingrese a la administración de programas en el escritorio para cerrar los programas en segundo plano y borrar los archivos de caché para aumentar la memoria disponible y evitar fallas del teléfono. debido a memoria insuficiente.

3. Actualice y actualice el sistema a través de "Configuración-gt; General/Más configuraciones-gt; Actualización del sistema-gt; Buscar actualizaciones ahora".

4. Intente borrar los datos anormales (es decir, restaurar el estado de fábrica) a través de "Configuración-gt; General/Más configuraciones-gt; Restaurar configuración de fábrica-gt; Borrar todos los datos" para resolver el problema de virus y Fallo de terceros causado por compatibilidad de software, etc. Nota: Al restaurar la configuración de fábrica se perderán todos los datos almacenados en el teléfono, incluida la guía telefónica, los mensajes de texto, el software de aplicaciones de terceros y la información de la cuenta relacionada, no se perderán. Úselo con precaución.

5. Si los intentos anteriores aún no pueden resolver el problema, la mayoría de las personas prefieren el hardware. Se recomienda traer la máquina, la factura de compra y la tarjeta de garantía y enviar el teléfono al centro de servicio más cercano para su inspección y reparación. reparar