Cuando se enciende la computadora con Windows 8, la pantalla se vuelve negra y el administrador de tareas muestra una interrupción del sistema.

1. Encienda la computadora y presione la tecla Mayús F8 para iniciar las opciones avanzadas, seleccione ingresar al modo seguro y abra el software antivirus en modo seguro para buscar virus.

2. Presione la tecla F9 para restaurar el sistema. Operaciones específicas:

Presione el botón de encendido para encender o reiniciar la computadora cuando se realiza la autoprueba de encendido. , haga clic en el botón F9; espere a que Windows se cargue y seleccione una pantalla de opción, luego haga clic en Solución de problemas: seleccione Restaurar computadora;

(Nota: al restaurar la computadora se conservarán los archivos personales y los datos del mismo. Las unidades D y E no se verán afectadas; al inicializar la computadora, se eliminarán todos los archivos y aplicaciones, los datos de los discos D y E también se formatearán y eliminarán, y la configuración de la computadora se restaurará a la configuración predeterminada. todos sus datos antes de ejecutar esta opción).

Para métodos de recuperación específicos, le recomendamos que consulte:

/question/535496740?amp;