¿Qué debo hacer si mi teléfono vivo se reinicia automáticamente?

Puede consultar las siguientes soluciones:

1. Puede deberse a la ejecución de aplicaciones incompatibles:

Si recientemente instaló software a través de una aplicación que no es. almacenar canales, se recomienda intentar desinstalar dicho software. Si el programa sigue informando errores, se reinicia y no puede iniciarse normalmente, durante el proceso de inicio del dispositivo, cuando se muestre el logotipo de vivo/NEX/iQOO en la pantalla, suelte el botón de encendido, espere unos 5 segundos y presione inmediatamente y mantenga presionado el "botón para bajar el volumen" antes de ingresar. No suelte los botones antes de bloquear la pantalla para ingresar al modo seguro. Mantenga presionado el botón de encendido hasta que la pantalla muestre un control deslizante o un botón de apagado. Arrastre el control deslizante o haga clic en el botón para reiniciar. dispositivo para salir del modo seguro.

2. Compruebe si el espacio de almacenamiento del teléfono es suficiente.

El espacio de almacenamiento insuficiente puede hacer que el teléfono se reinicie automáticamente. Ingrese a iButler y libere espacio a través de "Limpieza de espacio" para garantizar. suficiente espacio de almacenamiento.

3. Detección del centro de servicio

Si los métodos anteriores no ayudan, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos con anticipación, acudir al centro de servicio más cercano para obtener ayuda e ingresar a vivo. sitio web oficial--My-- Puntos de servicio--seleccione la provincia o ciudad para verificar la dirección del centro de servicio local y la información de contacto, o haga clic en el enlace web para buscar la dirección del centro de servicio;

Puede Conozca también las siguientes precauciones para el uso del teléfono móvil:

1. Trate de evitar el uso de su teléfono móvil en entornos con temperaturas altas o bajas o con grandes diferencias de temperatura. El teléfono tiene una función de protección de temperatura incorporada. Si la temperatura es demasiado baja, puede activar la protección contra baja temperatura. Si la temperatura es demasiado alta, puede activar la protección térmica. se apaga o reinicia automáticamente

2. Verifique el teléfono si los botones están atascados (como una funda protectora u otros objetos que bloquean los botones), porque presiona el botón de encendido y el botón para bajar el volumen al mismo tiempo; un tiempo de más de 10 segundos activará un reinicio forzado;

3. Verifique si el teléfono tiene un interruptor de temporizador configurado (¿Ingrese a Configuración?, busque e ingrese "Temporizador de encendido/apagado"). Cuando se configura la función de encendido/apagado del temporizador, el teléfono se encenderá y apagará automáticamente a una hora específica;

4. Si el teléfono se cae y se daña, la intrusión de líquido provocará un funcionamiento inestable, por lo que deberá hacerlo. Lleve el dispositivo al centro de servicio para realizar más pruebas.

Si tiene más dudas sobre el uso, puede ir al sitio web oficial de vivo--Mi--Servicio al cliente en línea--Ingrese el manual y consulte el servicio al cliente en línea para obtener comentarios.