¿Por qué no puedo cargar rápidamente mi teléfono vivo?
1. La pantalla de bloqueo no muestra el icono parpadeante. Confirme si desea utilizar un tema de terceros (o un estilo de pantalla de bloqueo de terceros).
Confirma si deseas utilizar un tema de terceros o un estilo de pantalla de bloqueo. Estos temas tienen sus propios efectos y es posible que no se muestre el icono de flash. Se recomienda cambiar al tema predeterminado.
2. Confirme si el teléfono móvil y el cargador admiten la carga flash.
Compruebe si los parámetros de salida del cargador estándar coinciden con las especificaciones de carga admitidas por el teléfono móvil. Si los parámetros del cargador no coinciden, el teléfono no puede ingresar al modo de carga flash. Si tiene varios cargadores en casa, verifique si se está utilizando un cargador que no coincide.
3. Compruebe si el cable de datos es un cable de datos estándar.
Las especificaciones del cargador y del cable de datos se probarán durante la carga. Tanto el teléfono como el cargador admiten la carga flash y el modo de carga es el mismo antes de ingresar al modo de carga flash. Los cables de datos de terceros tienen especificaciones diferentes y no se garantiza que entren en modo de carga flash. Se recomienda utilizar un cable de datos estándar de teléfono móvil para cargar.
4. Conecte y desconecte nuevamente el cable de datos.
Vuelva a insertar el cable de datos en el puerto de carga del teléfono, asegurándose de que el cable de datos esté en completo contacto con el puerto de carga.
5. Revisa el puerto de carga del teléfono móvil
Comprueba si hay objetos extraños, corrosión, suciedad, líquidos, etc. en el puerto de carga del teléfono móvil. Si se produce tal fenómeno, diríjase al centro de atención al cliente de vivo para realizar la prueba.
6. Algunos modelos pueden activar la función de carga de batería optimizada y el modo de suspensión, lo que puede hacer que el teléfono no muestre la carga flash. Las funciones correspondientes se pueden desactivar.
Ajustes-Batería-Ajustes de carga/Más ajustes-Optimizar carga de batería-Apagar funciones
Ajustes-Batería-(Más ajustes)-Desactivar modo suspensión.
7. Inspección del centro de servicio
Si el método anterior no resuelve el problema, haga una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil con anticipación, tome el teléfono móvil, el cargador y compre. recibo al centro de atención al cliente de vivo para la detección de inspección. Dirección del centro de atención al cliente: Vaya al sitio web oficial/aplicación del centro comercial vivo - Mi - puntos de servicio o la versión web del sitio web oficial de vivo - deslícese hacia abajo - soporte de servicio - consulta de puntos de servicio - seleccione la provincia y ciudad para consultar al cliente dirección del centro de servicio. Se recomienda llamar con antelación antes de ir para evitar viajes en vacío, planificar su itinerario de forma razonable y viajar con seguridad.