¿Qué significa el registro de llamadas marcado en rojo en vivo?

El número de teléfono móvil en el registro de llamadas está marcado en rojo y se considera una llamada perdida.

También puede ingresar al sitio web oficial de vivo/aplicación del centro comercial vivo--Mi--servicio al cliente en línea o versión web del sitio web oficial de vivo--deslícese hacia abajo--servicio al cliente en línea--ingrese el servicio al cliente manual para consulta.