¿Cómo recuperar el software escaneado por WeChat en un teléfono móvil vivo?

1. Ingrese a la administración de archivos; deslícese hacia la parte inferior de la papelera de reciclaje; si hay archivos eliminados anteriormente, puede presionar y seleccionar restaurar;

2. Si hay una copia de seguridad a través del servicio en la nube, puede intentar ingresar al servicio en la nube para ver si hay archivos eliminados en la nube. Inicie sesión en su cuenta de vivo para ver: Enlace web

Los modelos cuya versión de "Administración de archivos" es 5.4.0.1 y superior y requieren más de 64 GB de espacio de almacenamiento corporal admiten la papelera de reciclaje de administración de archivos. Puede ingresar a Administración de archivos-(haga clic en la esquina superior derecha)-Configuración-Buscar actualizaciones para ver la versión de administración de archivos.

Si no se recupera el método anterior y el teléfono no realiza una copia de seguridad del archivo del paquete de instalación correspondiente, no se puede restaurar. Se recomienda recordar si los datos han sido respaldados en otro lugar y también se recomienda hacer una copia de seguridad de la información importante a tiempo para evitar accidentes.

Si tiene más preguntas, puede ingresar al servicio al cliente en línea en el sitio web oficial de vivo; haga clic en Mi, ingrese "manual" para comunicarse con el servicio al cliente en línea para su procesamiento.