Cómo desbloquear por la fuerza vivoy55a
En primer lugar, piense detenidamente si ha cambiado su contraseña o si la ha cambiado un familiar o amigo. Si aún no puedes desbloquearlo después de varios intentos, prueba los siguientes métodos.
Situación 1: Al ingresar la contraseña incorrecta varias veces y no aparece la opción "Olvidé mi contraseña":
(1) Apague la máquina, mantenga presionada la tecla de volumen más y la tecla de encendido durante unos 5 segundos. Se puede iniciar. Presione el botón de volumen para seleccionar recuperación, presione el botón de encendido para confirmar y haga clic en "Borrar datos" para borrar la contraseña de la pantalla de bloqueo. Si la función "Buscar dispositivo" está activada, deberá verificar la contraseña de su cuenta vivo después de reiniciar.
(2) Si la función de búsqueda de dispositivos está activada, puede intentar usar otros dispositivos para abrir la página web del servicio en la nube de vivo - ingrese la contraseña de la cuenta de vivo - busque el dispositivo - borre el dispositivo - haga clic en "Aceptar" para restablecer y borrar todos los datos, borrando así la contraseña de la pantalla de bloqueo.
Escenario 2: Si ingresa la contraseña incorrecta varias veces, hay una opción "Olvidé mi contraseña": Si ingresa la contraseña de la pantalla de bloqueo incorrecta cinco veces seguidas en la interfaz de ingreso de contraseña, hay una Opción "Olvidé mi contraseña" en la pantalla. Haga clic en "Olvidé mi contraseña", complete la respuesta confidencial previamente configurada y verifique el cambio de la contraseña de la pantalla de bloqueo si olvida las respuestas a la pantalla de bloqueo y a las preguntas de protección de seguridad. activó la función de encontrar el dispositivo antes, puede intentar borrar los datos y restablecerlos en el servicio en la nube.
Nota: Si el dispositivo de búsqueda se ha encendido y la red es estable, puede ir a la página web del dispositivo de búsqueda del servicio en la nube de vivo para obtener "copia de seguridad de datos" (solo contactos, horarios, notas atómicas/notas). y se puede hacer una copia de seguridad de otros datos, lo cual no es compatible) Imágenes y videos);
Escenario 3: si al borrar todos los datos no se puede restablecer la contraseña de la pantalla de bloqueo, traiga su dispositivo, tarjeta de identificación y comprobante de compra. al centro de atención al cliente de vivo para su procesamiento.
Nota: "Borrar todos los datos" restaurará el teléfono a su estado inicial y eliminará todos los datos en el espacio del sistema del teléfono, incluidas las cuentas, los datos y configuraciones del sistema y las aplicaciones, y las aplicaciones instaladas. Haga una copia de seguridad de los datos importantes de su teléfono antes de realizar la operación.
Situación 4: Si olvida la contraseña de su cuenta de vivo, puede ingresar al sitio web oficial de vivo/aplicación vivo mall - Mi - servicio al cliente en línea o versión web del sitio web oficial de vivo - deslice hacia abajo - en línea atención al cliente, ingresar al manual de atención al cliente, ingresar a la consulta y queja.
Dirección del centro de atención al cliente: vaya al sitio web oficial/vivo mall APP-My-Network Query o versión web del sitio web oficial de vivo-deslice hacia abajo-servicio de soporte-servicio de consulta de sucursal-seleccione la provincia y la ciudad para consultar la dirección del centro de atención al cliente.
Recordatorio: se recomienda llamar al personal del centro de servicio con anticipación antes de ir para asegurarse de que el personal irá durante el horario laboral normal, evitar viajes en vacío y prestar atención a la seguridad en el camino de regreso. y adelante.