[Recomendado] Un breve resumen de muestra del trabajo de un capataz de limpieza (4 artículos generales)

El tiempo vuela, el tiempo vuela, y miro hacia atrás de repente. Esta fase del trabajo está a punto de pasar. Luego podemos comenzar a escribir un resumen del trabajo. Necesitamos resumir cuidadosamente las ganancias y pérdidas al final del trabajo. ¿Qué debemos escribir principalmente en el resumen? Por lo tanto, he recopilado y compilado breves ejemplos de resúmenes de trabajo para capataces de limpieza para usted. Bienvenidos a todos a leer, espero que sea de ayuda para todos. Breve resumen del trabajo del capataz de limpieza 1

El año pasado, bajo el correcto liderazgo de la unidad, con el fuerte apoyo del hospital y con el esfuerzo conjunto de los empleados de la unidad, dirigí todas las empleados para lograr un desempeño satisfactorio Hemos completado con éxito las tareas laborales del año anterior. La situación laboral ahora se resume y se informa a los líderes y colegas de la siguiente manera:

1. Situación básica

En la actualidad, los empleados de la unidad en el hospital* **(15) personas, incluidas (5) minorías étnicas y (10) personas Han, son responsables del edificio comunitario (***6.º piso), el edificio para pacientes hospitalizados ( ***6to piso), y el área de oficinas administrativas del bungalow, No. 39 En términos de tareas de limpieza y remoción de nieve en áreas principales como edificios familiares, garajes subterráneos y patios periféricos, no hubo incidentes de seguridad en el último año. El trabajo de limpieza fue bien recibido por el hospital y todas las tareas se completaron básicamente y sin problemas.

2. Tareas principales

Primero, organizar a los empleados para que aprendan las reglas y regulaciones de la unidad, comprendan el trabajo de los distintos departamentos del hospital, encuentren problemas y los solucionen de manera oportuna. Informar sobre el trabajo de rectificación, a menudo tomar la iniciativa de visitar a los líderes del hospital y a los jefes de departamento, escuchar las opiniones y puntos de vista del hospital sobre el trabajo de limpieza, buscar problemas y lagunas. dentro de usted mismo, y si no comprende o no está seguro, pida consejo al personal médico del hospital, esfuércese por comunicarse y coordinarse con el hospital para reducir los malentendidos y permanecer cerca unos de otros para rectificar los problemas planteados por el hospital de manera oportuna; y pídale al hospital que lo revise. Mejorar las relaciones personales con el personal médico.

El segundo es hacer un buen trabajo para persuadir y educar a los empleados. En vista de la alta rotación del personal de limpieza, los pensamientos fluctuantes, los equipos inestables y los pensamientos inestables, hablaré de inmediato con los empleados y comprenderé sus opiniones. corazones, razonó pacientemente con ellos, celebró reuniones periódicas de limpieza, educó a los empleados para que cumplieran con las regulaciones del hospital, inculcó la filosofía de gestión de la unidad, educó a los empleados para que buscaran problemas dentro de sí mismos y buscaron lagunas en los requisitos del hospital mediante la persuasión y. educación, pensamientos de los empleados Se han realizado cambios y se ha mejorado aún más el espíritu de solidaridad, asistencia mutua y cohesión; es difícil liquidar los gastos de limpieza a tiempo y las cuentas de limpieza mensuales no pagarán los salarios a tiempo inevitablemente afectarán la estabilidad. del equipo de personal, por lo que encuentro formas de encontrar líderes hospitalarios para su aprobación oportuna. Los gastos de limpieza se pueden liquidar a tiempo todos los meses, creando condiciones para que los empleados reciban sus salarios a tiempo, de modo que los empleados puedan trabajar con tranquilidad al reclutar y reservar; El personal de limpieza tiene mucha movilidad y pertenece a profesiones de nivel inferior. Es difícil contratar personas y trabajar. Es difícil gestionar personas. Por esta razón, publicaré pequeños anuncios de contratación. Afuera, incluso cuando el personal esté lleno, también publicaré información de reclutamiento en Internet para establecer una reserva de empleados de reserva para evitar la desconexión del personal.

El tercero es organizar y adecuar la zona de limpieza. Se analizó uno por uno cada puesto de trabajo de limpieza hospitalaria y se realizó una investigación exhaustiva desde los requisitos de limpieza, el tiempo de limpieza, la intensidad de la mano de obra, las opiniones del personal médico sobre la limpieza, etc. Con base en la condición física y responsabilidad laboral de los empleados, los puestos de Se analizó un pequeño número de empleados. Se realizaron ajustes. Promover diversas reglas y regulaciones de la unidad y del hospital entre los empleados para mejorar la conciencia de los empleados sobre las responsabilidades laborales. Fortalecer la disciplina de los empleados, establecer altos estándares y requisitos estrictos para los empleados, fortalecer la supervisión y la inspección, salir temprano y regresar tarde, cooperar con los líderes hospitalarios para llevar a cabo inspecciones de calidad sanitaria regulares e irregulares, descubrir problemas de manera oportuna y mejorarlos; hacer un buen trabajo en la apariencia de los empleados, la cortesía y la etiqueta, la capacitación de los empleados se lleva a cabo todos los meses. La mayoría de los empleados son minorías étnicas, tienen bajos niveles de alfabetización, poco conocimiento, ninguna habilidad y conocimiento profesional y dificultades en la comunicación lingüística. todos los meses se formulan planes de capacitación y se lleva a cabo capacitación en habilidades específicas para mejorar el conocimiento vocacional y las habilidades laborales de los empleados, y establecer un concepto de servicio "centrado en el paciente" para mejorar la conciencia de servicio de los empleados y proporcionar textos e imágenes de capacitación a los empleados; el hospital según sea necesario;

El cuarto es llevar a cabo educación y educación sobre seguridad para los empleados. Los empleados cumplen con el sistema de seguridad y las disciplinas de seguridad del hospital, y no operan ni trabajan en violación de las regulaciones para educar pacientemente a los empleados; prestar atención a la seguridad en el camino hacia y desde el trabajo, y prestar atención a su propia seguridad vial trabajar con el hospital para capacitar a los empleados sobre conocimientos sobre prevención de infecciones hospitalarias y trabajar junto con el hospital Buen trabajo de seguridad;

El sentido común y las precauciones para limpiar equipos médicos para evitar lesiones personales y daños a la propiedad recuerdan a los empleados que presten atención a la seguridad al limpiar ventanas y otras operaciones a gran altura para evitar víctimas. Después de que el departamento de laboratorio del hospital fue reubicado este año, había una gran área de vidrio, lo que dificultaba la limpieza y generaba altos riesgos de seguridad. Por esta razón, solicité una cuerda de seguro de mi unidad. Practique el uso de cuerdas de seguridad con los empleados para garantizar que los empleados limpien las áreas peligrosas y trabajen de manera segura.

El quinto es hacer cumplir estrictamente el sistema de asistencia para salir del trabajo y aquellos que llegan tarde o salen temprano; Primero se les dará una advertencia verbal y aquellos que se nieguen a corregir serán multados. Se ha formulado un sistema de inspección para vincular los resultados de la evaluación con los salarios de los empleados, recompensar a los buenos y castigar a los malos. Los empleados con desempeño sobresaliente serán recompensados ​​cada mes (los fondos de recompensa provienen de multas) y aquellos que no pasen la evaluación serán castigados cada mes. tiempo. Los empleados con un desempeño excelente en la evaluación del hospital serán castigados. Dar recompensas materiales, recompensar a los avanzados, castigar a los atrasados ​​y motivar a los empleados a trabajar activamente. Establezca una buena imagen de los empleados, personalice la ropa de trabajo de verano y asegúrese de que los empleados vistan uniformemente y su apariencia cumpla con los requisitos del hospital.

El sexto es ahorrar energía y reducir el consumo para salvaguardar los intereses de la unidad, establecer cuentas de acuerdo con los requerimientos del hospital, lograr una gestión afinada, recibir insumos de desinfección y herramientas de limpieza según plan y cantidad, y hacer el trabajo dentro y fuera del almacén. Llevar buenos registros y dejar claro lo que entra y lo que sale. Si un trapeador viejo se puede reparar, clávelo con clavos y refuércelo antes de volver a usarlo para alargar su vida útil. de herramientas de limpieza tanto como sea posible. Cuando los empleados reciban productos de limpieza, eduquelos para que eviten el uso de bolsas con cuidado y haga todo lo posible para ahorrar dinero y reducir los costos de limpieza. Cerrar lagunas y realizar análisis estadísticos mensuales sobre el uso de suministros de desinfección y limpieza en el departamento y el uso de cada empleado para evitar desperdicios y pérdidas, esforzarse por ahorrar costos, salvaguardar los derechos e intereses de la unidad, lograr rentabilidad y proteger. los intereses de la unidad. Para tapar las lagunas, se fija un horario para recoger productos de limpieza cada semana. La distribución estándar de guantes se ha reducido de 40 a 20 pares por persona al mes, lo que supone un ahorro de 300 pares al mes. Las bolsas de basura se han reducido de dos bolsas al mes. mes a uno por persona. El costo presupuestado de los trapeadores el año pasado fue de 200 yuanes, que aún no se ha gastado. Se estima que el gasto de la unidad el año pasado se controló en 1.000 yuanes.

3. Problemas existentes

Desde este año, el hospital ha seguido realizando diversos trabajos de establecimiento y estándar, estableciendo estándares más altos para los trabajos de limpieza: Primero, ha llevado a cabo el establecimiento de un hospital libre de humo Durante el período de construcción, la frecuencia de limpieza de ascensores, vestíbulos y otras áreas públicas será mayor de lo habitual, lo que aumentará la intensidad laboral del personal de limpieza; en segundo lugar, la creación de una unidad civilizada planteará requisitos más altos; la calidad de limpieza, la actitud de servicio y los estándares de trabajo de los empleados, y también estableceremos estándares más altos para la capacitación de los empleados y el archivo de materiales de capacitación. Ejemplo de resumen del trabajo de capataz de limpieza, breve artículo 2

En un abrir y cerrar de ojos, 20xx está a punto de pasar y marcó el comienzo del maravilloso año 20xx. Mirando hacia atrás, fui responsable del trabajo de supervisor de limpieza. de xx y xx Bajo la dirección y guía del jefe de la empresa, con un fuerte apoyo y bajo el liderazgo directo del Gerente, con el objetivo de desarrollo de "crear beneficios y construir una marca a través de altos estándares" y "el servicio primero, el cliente primero". como el credo de cada empleado.

Gracias al esfuerzo conjunto de todos los empleados, se ha llevado a cabo una serie de trabajos de servicio de alta calidad. A continuación se muestra un breve resumen del trabajo en 20xx. Resuma la experiencia y las lecciones y descubra las deficiencias para sentar una base sólida para el trabajo en 20xx.

1. Varias tareas a centrar en 20xx.

1. Hacer un buen trabajo en la calidad y educación ideológica del equipo de limpieza. Es necesario mejorar concienzudamente la calidad general del equipo de limpieza y fortalecer la educación ideológica de los empleados. Que cada empleado se dé cuenta de que "la empresa es mi casa", "todos somos un todo" y "el honor y la deshonra de la limpieza es el honor y la deshonra de todos nosotros". Preste mucha atención a la conciencia de servicio de los empleados y establezca "los propietarios primero, el servicio primero" y "los clientes son Dios" para que cada empleado pueda ponerse en el lugar de los residentes en el servicio: "pensar en los pensamientos y preocupaciones de los residentes". sobre las preocupaciones de los propietarios" en Satisfacer al propietario antes de hablar hace que los residentes sientan profundamente la calidez del hogar.

Al mismo tiempo, también nos centramos en aprender algunas habilidades y conocimientos profesionales, porque sólo a través del aprendizaje y el progreso continuo podemos luchar por el desarrollo. Permita que cada empleado trabaje siempre duro y mantenga el espíritu de lucha más fuerte.

2. Mejorar las normas y reglamentos. Se han establecido además varias normas y reglamentos.

Se utilizan normas y reglamentos pertinentes para regular estrictamente el trabajo diario y el código de conducta de cada empleado, de modo que cada empleado pueda reconocer sus deficiencias y buscar activamente mejoras y avances.

3. Imagen externa de los empleados. Preste mucha atención a la apariencia, apariencia y construcción de imagen del personal de limpieza, y preste mucha atención a la etiqueta y el manejo de cortesía de los empleados. De acuerdo con los requisitos de la Parte A y la empresa, nos vestimos uniformemente y verificamos periódicamente la apariencia y la apariencia de los empleados. Verificamos la etiqueta y la cortesía de los empleados para que el equipo de limpieza pueda estar bien vestido, ser educado, enérgico y brindar un servicio. una sonrisa.

4. Delimitar cuidadosamente las responsabilidades. Designar personas, puestos y asignar responsabilidades a las personas. De acuerdo con la situación real del parque, de acuerdo con la capacidad de trabajo y experiencia de cada empleado, se determinan puntos, áreas, edificios, corredores, personal, puestos y posicionamiento para que todos tengan algo que hacer y todos tengan un área responsable. las actividades diarias de acuerdo con las áreas de responsabilidad divididas. Los problemas encontrados durante las inspecciones fueron inmediatamente señalados y corregidos, y todas las áreas y edificios se mantuvieron limpios y ordenados. Satisfacer a los residentes y al Partido A.

5. Asegúrese de que todas las inspecciones se pasen de forma segura. Preste mucha atención a las inspecciones periódicas e irregulares de los superiores. Este año, la empresa xx ha tenido muchas inspecciones y exige estándares estrictos. En esta situación, damos gran importancia a la organización oportuna de la mano de obra y los recursos materiales para garantizar que cada inspección satisfaga al propietario. Varias inspecciones no mostraron problemas importantes. Mantuve la imagen de la empresa.

6. Mantener buenas relaciones. Preste atención a construir una buena relación con el Partido A. Cuando xx era supervisor de la empresa xx, prestó especial atención a la relación con la Parte A. Somos muy conscientes de que una buena relación con el Partido A es la base de nuestro trabajo, lo que facilita nuestro trabajo. Comuníquese frecuentemente con el supervisor de la Parte A para solicitar las opiniones de la Parte A y mejorar sus sentimientos. Rectifique de inmediato los problemas planteados y solicite a la Parte A que los verifique.

7. Lidera con el ejemplo y cuida a los empleados

Utiliza tu propia afinidad para unir a cada empleado, utiliza tu propia imagen para influir en cada empleado y sé capaz de relacionarte con el personal de limpieza. Si bien tenemos requisitos estrictos para ellos, también debemos preocuparnos por ellos y ser considerados con ellos en la vida diaria, y ayudarlos a resolver sus preocupaciones de manera oportuna cuando tengan dificultades. Permítales dejar su equipaje, viajar livianos y concentrarse en su trabajo de todo corazón.

8. Planificar de manera oportuna. Capaz de realizar planes de trabajo mensuales y semanales en tiempo y forma. Realizar el trabajo planificado y decidido, ordenado y sin omisiones.

9. Pérdida de equipos. Estandarizar progresivamente la gestión de la entrada y salida de productos de limpieza y prestar mucha atención a la conservación y reducción del consumo de energía. En respuesta al ahorro y reducción del consumo de energía de la empresa, estamos llamados a realizar inspecciones frecuentes y limpieza frecuente de cada equipo durante nuestro trabajo diario en función de nuestra situación real, reduciendo así las solicitudes de reparación por mantenimiento insuficiente de los equipos.

Todo el personal de limpieza debe cerrar el grifo del agua a tiempo cuando la gente se vaya, apagar las luces y no usar agua. Empezar por cosas pequeñas. La fregona y la escoba nuevas deben estar atadas con algo. Primero, y se debe atar la fregona con clavos, reforzar y mantener con cuidado para alargar al máximo la vida útil del equipo. Se pueden utilizar bolsas, trapos, etc. tres veces, no solo dos. Al solicitar artículos de limpieza todos los meses, los recibirá según lo planeado y nunca cobrará más de lo necesario para ahorrar dinero para la empresa.

10. Controlar estrictamente la evaluación. Siga estrictamente los procedimientos operativos de gestión de limpieza y los estándares de limpieza y los puntajes de inspección y evaluación de la empresa. 3 estándares implementan un sistema de inspección del trabajo, que incluye autoinspección, inspección mutua, inspección del supervisor, inspección in situ y otros sistemas de inspección, y vinculan de manera efectiva los resultados de la evaluación. con los salarios de los empleados.

Lograr recompensas y castigos claros por el trabajo duro y la pereza. Insistir en inspecciones diarias del parque para detener eficazmente diversas infracciones y supervisar los trabajos de limpieza en el lugar. Implemente varios sistemas de reuniones e insista en revisiones diarias, resúmenes semanales y revisiones mensuales.

11. Autoregula tu trabajo y no te dejes nada atrás.

Después de ser transferido a xx supervisor en x mes, comenzó a reclutar personas desde cero, hizo varios planes para estadísticas y aplicaciones de consumibles, puestos fijos y posicionamiento del personal de recuperación de tierras, y pensó primero en la comunicación y las relaciones. . Haciendo correr subiendo y bajando las escaleras del frente. Al mismo tiempo, también está a cargo de la gestión del sótano de xx Plaza en la calle xx. No teme las dificultades ni el cansancio y cumple con su deber con todo su corazón.

2. Problemas existentes

1. Aprendizaje y mejora continua. El dominio de las competencias profesionales no es lo suficientemente completo. A medida que los materiales de alta tecnología surgen sin cesar, todavía no podemos limpiar a fondo en términos de conocimientos de limpieza, dejando peligros ocultos para posibles errores de trabajo en trabajos futuros. Debemos continuar aprendiendo y esforzándonos por enriquecernos en el trabajo futuro. allana el camino para el buen desarrollo de trabajos futuros.

2. Mejora y unificación de formularios. Varios registros son irregulares e incompletos. El profesionalismo y la imperfección de los diversos registros del sistema son insuficientes, y los formularios de registro poco profesionales carecen de pulcritud y estética.

3. Medidas de rectificación

En vista de las deficiencias anteriores, me centraré en el aprendizaje y la formación de habilidades y conocimientos profesionales y en fortalecer los estándares de servicio de cada empleado durante el próximo año. . para que nuestros "servicios personalizados" puedan desarrollarse mejor hacia el exterior. Salga a adaptarse a diversas necesidades, satisfaga a los propietarios, satisfaga al Partido A y cultive un equipo de limpieza con un sólido desempeño profesional, un servicio entusiasta y atento, y la capacidad de luchar duro para compensar el cultivo que la empresa nos ha hecho y hacer que nuestra gran familia continúe. para prosperar Sigue creciendo.

En 20xx, el trabajo de limpieza general ha mejorado, pero todavía hay deficiencias en los detalles del trabajo y todavía hay potencial para aprovechar los costos de limpieza. Bajo la guía de los líderes de la empresa, bajo el liderazgo directo del Gerente Jin y con los esfuerzos de todo el personal de limpieza, habrá un mejor desempeño en 20xx.

IV.Plan de trabajo, estándares y objetivos para 20xx

Con base en la situación laboral en 20xx y los requisitos de la empresa, profundizaremos en el contenido detallado del trabajo y formularemos el plan de trabajo. para 20xx estándares, metas.

(1) Estandarización del trabajo de limpieza

1. Capacitación estandarizada de los empleados

Esfuerzos para cultivar y crear un equipo con sólidas habilidades profesionales, estilo positivo y alta calidad . Es el requisito previo para realizar un buen trabajo en limpieza. Sólo un equipo formado profesionalmente puede adaptarse a las exigencias de la modernización de la gestión y la especialización en limpieza de la empresa.

Para establecer un buen orden de trabajo y mejorar la calidad y la eficiencia del trabajo de los empleados, organizaremos una formación integral para los empleados de forma planificada. Ante la situación actual en la que se están incorporando muchos nuevos empleados a la empresa, la formación se realiza a través de reuniones de clase donde se imparte teoría y se realizan demostraciones en el puesto de trabajo. El líder del escuadrón enseñó a los empleados superiores paso a paso, enseñó, ayudó y dirigió las habilidades comerciales del líder del escuadrón para movilizar el entusiasmo de los empleados superiores. Esto hace que sea más fácil para los nuevos empleados aceptarlo y dominarlo.

No sólo mejora las habilidades de los empleados sino que también acorta la distancia entre compañeros. Realice estrictamente el entrenamiento y explique los puntos clave de la operación, para que los ojos sean diligentes y las manos rápidas, es decir, los ojos sean diligentes y las manos rápidas, primero se hacen las ásperas y luego las finas. , se da un paso y se limpian las personas y los objetos, es decir, las personas y los objetos se limpian a fondo de una sola vez y se retiran toda la basura, escombros y herramientas.

Tome la capacitación de los empleados como un indicador del trabajo diario y utilice el tiempo apropiado para realizar una capacitación centralizada una vez por semana. El contenido de la capacitación incluye "Habilidades básicas de limpieza", "Responsabilidades laborales", "Seguridad operativa", "Limpieza". Agentes” “Rendimiento y uso”, “Uso de maquinaria y equipos”, etc. Al mismo tiempo, se brinda orientación y capacitación continua en el trabajo diario. El trabajo de capacitación se desarrolla durante todo el año 20xx. Una vez finalizada la capacitación, se deben realizar estándares de evaluación para aprobar la evaluación práctica de 100 y la evaluación teórica de 95. .

2. División estandarizada

Según la estandarización, se asignan los puestos y las personas, las responsabilidades del piso se asignan a las personas, los puestos se asignan a las personas y el trabajo Se firman cartas de responsabilidad. Deje que los empleados tengan estándares en mente y organícelos en una secuencia en sus hojas de trabajo diarias para que puedan operar de manera estandarizada. No hay puntos ciegos en toda el área de trabajo.

3. Las inspecciones deben estar estandarizadas

Los supervisores y los líderes de escuadrón no deben seguir las mociones durante las inspecciones. Deben cumplir con los estándares y realizar autoinspecciones, inspecciones mutuas e inspecciones de los líderes de escuadrón. , inspecciones de supervisores, etc. Las inspecciones aleatorias, etc., se combinan con el sistema de inspección para vincular eficazmente los resultados de la inspección con los salarios de los empleados. Insistir en inspecciones y supervisión diarias para corregir oportunamente los problemas encontrados en los trabajos de limpieza.

(2) Formalización de los elementos de gestión

1. Formalización de la gestión de infraestructuras. Revise periódicamente y cuidadosamente varias instalaciones e informe los problemas con prontitud y repárelos sin salir de noche.

2. Formalización de la gestión de materiales. El proceso y los procedimientos de recuperación de materiales están completos y el sistema de aprobación se implementa estrictamente para aprovechar profundamente el potencial de los costos de limpieza y eliminar el desperdicio, ahorrando costos y mejorando la eficiencia de la empresa.

3. Rutinas de trabajo. Formule estándares y procesos de trabajo para cada puesto y mejore continuamente las áreas donde existen lagunas. Asegúrese de que se utilicen métodos de trabajo correctos para guiar a los empleados a mantener todo el trabajo bajo control. Desarrollar "Procedimientos operativos de trabajo", "Procedimientos de inspección", "Procedimientos de capacitación", "Estándares de lenguaje y comportamiento" y habilidades laborales relacionadas para cada puesto con base en la situación real. Y díselo de memoria al personal de limpieza.

4. Formalización de la gestión de seguridad y salud en el trabajo. Identificar riesgos en cada puesto de limpieza, formular medidas contra fuentes de peligro y educar a los empleados sobre la autoprotección en el trabajo. Plataformas altas, ventanas altas, exteriores, el uso de equipos eléctricos y el uso de equipos mecánicos son los contenidos clave para la educación y los recordatorios para garantizar la seguridad y los servicios sin accidentes.

5. Regularizar informes mensuales, revisiones semanales, planes semanales y asistencia. Elaborar diversos informes en tiempo y forma y estandarizarlos y programarlos.

(3) Satisfacción de las inspecciones por parte de los propietarios y la Parte A

En respuesta a las inspecciones realizadas por superiores, damos gran importancia a la organización de la mano de obra y los recursos materiales para completar diversas tareas de manera oportuna. , de modo que la Parte A quede satisfecha y la empresa asegurada.

(4) Armonía de las relaciones superiores e inferiores

Manejar correctamente la relación con la Parte A, manejar adecuadamente la relación con los empleados, normalizar y armonizar varias relaciones y crear un ambiente armonioso para Trabajo. Buen ambiente y armonioso.

Queda un largo y arduo trabajo por delante. Debemos resumir concienzudamente las experiencias y lecciones pasadas, llevar adelante los logros y superar las deficiencias. Bajo la dirección de la oficina central y bajo el liderazgo directo del Gerente, hacer mayores esfuerzos para crear una imagen de marca. Ensayo resumido del trabajo del capataz de limpieza 3

Para resumir la experiencia, descubrir las deficiencias y esforzarnos por sentar una base sólida para el trabajo en 20xx, ahora resumiremos el trabajo principal completado en 20xx, algunos experiencias en el trabajo. Algunos problemas existentes y planes de trabajo para 20xx se informan a continuación:

1. Finalización de las tareas laborales

1. Revisar y completar oportunamente el contenido del trabajo y los procedimientos operativos de el departamento de limpieza según la situación real del puesto.

2. Limpiar los caminos y plaza de la casa club*** 12 veces. Los ladrillos rojos se enjuagaron ***21 veces.

3. Cooperé con el departamento de ingeniería para completar el desmontaje y limpieza de los filtros de aire acondicionado y extractores de aire en la casa club *** 12 veces.

4. Completa el trabajo de limpieza de la piscina con elementos acuáticos ***15 veces.

5. Capacitación: Se completaron 54 capacitaciones sobre cortesía, etiqueta, habilidades laborales, responsabilidades laborales y operaciones seguras para los empleados. Participó en la capacitación de altos directivos de la empresa de la sede y del Director Wen del Departamento Legal *** 2 veces.

6. El departamento de limpieza cooperó con los promotores inmobiliarios en diversas actividades 36 veces y completó bien el trabajo de limpieza en todas las ocasiones.

7. Cooperó y participó en los trabajos de preparación y rectificación antes y después de 11 oficinas móviles.

8. Coopere con bienes raíces y varios departamentos 6 veces para realizar diversos preparativos antes de la apertura de la casa modelo, y 2 veces realice el transporte y colocación de muebles en la casa modelo. Se realizaron 2 limpiezas nocturnas de la casa modelo para dar la bienvenida al equipo de inspección.

9. Completar la limpieza de alfombras de la casa club 6 veces durante el año.

10. Pulir y mantener el piso de mármol de la casa club ***10 veces

11. El departamento de limpieza coopera con unidades de desinfección profesionales externas para desinfectar periódicamente la casa club, las salas modelo y trabajo, controlando eficazmente la reproducción de ratas y mosquitos, garantizando así los problemas de saneamiento ambiental y manteniendo estrictamente registros escritos y archivados.

12. Participó en 2 simulacros de entrega de viviendas comunitarias organizados por el Sr. Yang y los líderes del Centro de Servicios de Propiedad.

13. Ayudó a limpiar el segundo y tercer piso del club tres veces de forma gratuita y *** envió alrededor de 38 personas.

14. Asistencia gratuita a promotores inmobiliarios para la recuperación de terrenos y limpieza durante la noche 3 veces, unas 10 personas.

15. A partir de mayo, brindaremos servicios gratuitos de lavado de autos *** 1020 veces para clientes que visiten casas y líderes superiores.

2. Experiencia laboral

En comparación con los empleados de la empresa, el personal del departamento de limpieza generalmente tiene deficiencias como edad avanzada, menor educación y una capacidad relativamente pobre para aceptar el amor. y capacitación del departamento, los empleados reciben capacitación sobre la cultura corporativa y los sistemas de gestión de la empresa, y luego, a través de la capacitación interna, los empleados reciben capacitación sobre las reglas y regulaciones de la empresa, la etiqueta, la apariencia, las responsabilidades laborales, las operaciones seguras, las habilidades de limpieza y una combinación de La situación actual es formar a los empleados en el sistema de evaluación. Después de una formación y un rodaje continuos, este equipo, que está en la cola en términos de edad y cultura, se ha adaptado a las necesidades existentes de la empresa y a los procedimientos operativos del trabajo, y cada empleado tiene. Estableció un responsable de trabajo, capaz de completar las tareas laborales de acuerdo con los procedimientos prescritos y las acciones estandarizadas que requiere un limpiador calificado.

3. Análisis de los problemas existentes y medidas de mejora.

1. La fuerte contaminación por petróleo generada por los coches en el aparcamiento de la plaza no se puede eliminar de forma eficaz. En el trabajo futuro, debemos aprender mejores métodos de limpieza profesionales y esforzarnos por hacerlo lo mejor posible.

2. En 20xx, bajo la supervisión y cuidado de los líderes superiores y la unidad del Partido A, el trabajo de limpieza general ha mejorado, pero todavía hay algunas deficiencias en los detalles del trabajo que hemos hecho allí. Todavía existe una cierta brecha entre los requisitos de la empresa y la Parte A. En el nuevo año, el departamento de limpieza mejorará aún más el trabajo en equipo y la cohesión organizando diversas actividades para enriquecer la vida de los empleados y estabilizar mejor la fuerza laboral. En 20xx, bajo la guía de los líderes de la empresa y con el esfuerzo de todo el personal de limpieza, tendremos un mejor desempeño laboral en el nuevo año.

IV.Plan de trabajo del próximo año

1. En base a las deficiencias en el trabajo en 20xx, se realizarán mejoras punto por punto.

2. Fortalecer la gestión del departamento y perfeccionar y cuantificar diversos estándares de trabajo. Deje que cada empleado establezca un sentido de responsabilidad por su trabajo para mejorar la calidad de la limpieza de los empleados.

3. Fortalecer la capacitación interna de los empleados, mejorar la calidad del servicio y la eficiencia del trabajo, llevar a cabo una capacitación en profundidad sobre las habilidades laborales, la cortesía y la etiqueta de los empleados, mejorar continuamente la calidad de los empleados y los niveles de limpieza profesional, y trabajar mejor en estrecha colaboración con varios departamentos La cooperación puede reflejar mejor la integración de ventas y propiedades. Establecer servicios excelentes para obtener el reconocimiento de los clientes y propietarios de Zhongnan.

4. Con la próxima entrega de los edificios 1#, 2# y 3# de la comunidad, el departamento de limpieza pasará del trabajo de limpieza del club a la nueva limpieza comunitaria. , aumentaremos el trabajo de limpieza de la comunidad Brindar capacitación para mejorar la calidad de la limpieza comunitaria y mejorar el nivel general de limpieza de los empleados para obtener el reconocimiento y la afirmación de los desarrolladores inmobiliarios y de todos los propietarios.

5. Optimizar la estructura de personal del departamento de limpieza para facilitar el desarrollo de trabajos futuros y evitar que el equipo esté saturado y sobrecargado de personal.

6. Reforzar la comunicación y coordinación con los departamentos inmobiliarios y inmobiliarios para asegurar una mejor finalización de la obra.

7. Cumplir con los demás asuntos que le asignen los líderes superiores. Muestra de resumen de trabajo del capataz de limpieza 4

Este año, bajo la guía y el fuerte apoyo de los líderes de la empresa, de acuerdo con los requisitos laborales de la empresa, "el servicio primero, el cliente primero" es el credo de todos los empleados. Gracias al esfuerzo conjunto de todos los empleados del departamento, se ha llevado a cabo una serie de trabajos de servicio de alta calidad. A continuación se muestra un breve resumen del trabajo del capataz de limpieza de propiedades durante un año. Resuma experiencias y lecciones, identifique deficiencias y siente una base sólida para el trabajo futuro.

1. Gestión de personal

Después de que se implementó el turno de noche, el estado de ánimo de los empleados fluctuaba y era muy difícil realizar el trabajo, por lo que nos comunicamos con los empleados en varios aspectos. estabilizar sus emociones sin afectar la calidad del trabajo. De acuerdo a las necesidades de trabajo de cada puesto, nos enfocamos en fortalecer la asignación razonable de personal y la evaluación de la carga de trabajo, las características y requisitos operativos reales, y ajustamos los turnos y horas de trabajo, sin aumentar el número de personal, los requisitos de las operaciones de limpieza. básicamente cumplido.

2. Capacitación

El nuevo personal de limpieza recibió capacitación teórica y práctica de limpieza para diferentes puestos, de modo que el personal de limpieza pudiera dominar el conocimiento del trabajo de limpieza y cumplir con los requisitos de la oficina. trabajos de limpieza de edificios. Partiendo de la premisa de formar al personal de limpieza, la siguiente formación estuvo enfocada a la situación real de trabajo: clasificación y uso de productos de limpieza, procedimientos de limpieza, limpieza de accesorios de acero inoxidable, limpieza de muebles, limpieza de ceniceros, limpieza de papeles pintados, limpieza y mantenimiento de ascensores. tratamiento de óxido.

Hemos fortalecido la capacitación de los sistemas de evaluación de los empleados, la capacitación sobre excelencia y el conocimiento de implementación de estándares relacionados, y hemos establecido el sentido de responsabilidad de los empleados en su trabajo. En la actualidad, los empleados pueden trabajar duro y completar de acuerdo con lo prescrito. estándares, pero deben cumplir con las disciplinas laborales. Detalles como el comportamiento y el comportamiento aún deben ser supervisados ​​​​y gestionados. El siguiente paso será fortalecer la capacitación en esta área y convertirla en un hábito. Después de una formación y un rodaje continuos, el personal de limpieza se ha adaptado al estilo de gestión y a los procedimientos de trabajo existentes y el personal se encuentra básicamente estable.

3. Modo de trabajo de limpieza

Bajo la dirección de los líderes de la empresa del grupo, se implementó la "limpieza no tripulada" y la "limpieza natural" logró buenos resultados. El turno de día original se divide en dos turnos y el trabajo principal de limpieza se realiza en el turno de noche. Al implementar la "limpieza no tripulada", para garantizar la calidad de la higiene, se ha reforzado la frecuencia de las inspecciones de limpieza. La plantilla existente de un solo personal de limpieza básicamente puede resolver cualquier problema sanitario que surja en cualquier momento en 30 minutos. Sin embargo, durante los períodos pico, el personal de limpieza a menudo no puede entrar al baño de hombres durante una hora, lo que provoca que el baño esté sucio.

En términos de "limpieza natural", se ha reforzado la frecuencia de limpieza y se ha cambiado la limpieza programada fija original a la actual. Limpiar en cualquier momento y limpiar inmediatamente cuando se encuentre suciedad, restaurando. el color original y logrando mejores resultados, pero los costos de limpieza han aumentado. Recientemente, el ambiente general se ha vuelto polvoriento debido a la construcción. Aunque se ha reforzado la limpieza, las condiciones sanitarias generales no han cumplido con los requisitos y el costo de limpieza ha aumentado. Con la finalización de la construcción, se llevará a cabo una limpieza exhaustiva para cumplir. normas sanitarias.

4. Finalización de los trabajos de limpieza.

Se completó la revisión oportuna del personal de limpieza y modelo de trabajo. Mantenimiento diario completo de saneamiento en áreas públicas del edificio. Finalizar las obras de recuperación de terrenos para los nuevos pisos ocupados. Se completó el endurecimiento del cristal de la piedra del edificio y el mantenimiento de la alfombra. Completar los trabajos de retirada de basura del edificio. Se completaron 2 limpiezas de las paredes exteriores del edificio. Completar los trabajos de socavación del terreno. Trabajos de limpieza del aparcamiento dos veces al mes. Finalización de contrato de servicios de limpieza. Segundo tratamiento superficial cristalino del suelo de piedra en la zona del depósito y limpieza de alfombras, mesitas de noche y sofás. Limpieza de alfombras en el 3er piso. Mantenimiento completo de encerado de madera trimestral.

5. Trabajos ecológicos

A principios de año se compraron unas 100 plantas verdes en el edificio. El crecimiento en la oficina y el vestíbulo fue medio. Debido a la falta de luz solar y humedad, la temperatura insuficiente, especialmente la falta de ventilación, provocó más plagas en las plantas verdes. La mayoría de las plantas en la sala de ascensores murieron, mientras que otras apenas sobrevivieron pero no tenían valor ornamental. Se deben hacer esfuerzos para superar los factores adversos durante el mantenimiento, reemplazar el suelo cada dos temporadas, aumentar los nutrientes, matar insectos de manera oportuna y realizar un mantenimiento intensivo durante un cierto período de tiempo. Hawaiian Coconut reprodujo con éxito dos. Se recomienda considerar la posibilidad de subcontratar la ecologización de interiores el próximo año para garantizar que se puedan ver las plantas.

El personal de limpieza esterilizó minuciosamente el edificio. Durante el trabajo, se mataron ratones, mosquitos y moscas según las diferentes estaciones, y se obtuvieron buenos resultados. Durante el trabajo, el equipo de limpieza fortaleció la supervisión de la calidad del trabajo, completó el llenado de formularios, utilizó varios registros y sistemas para controlar la calidad del trabajo, resumió los problemas en el trabajo, los corrigió aún más y logró buenos resultados. En cuanto al control de los productos de limpieza, los suministros de los huéspedes son más difíciles de controlar.

6. Problemas en el trabajo

La contaminación por petróleo generada por los coches en el aparcamiento no se puede eliminar de forma eficaz. Existe una cierta brecha entre la frecuencia de limpieza diaria del personal existente y la frecuencia requerida por la empresa. Es difícil cumplir con el estándar sin aumentar el personal. En invierno, la higiene no alcanza los estándares. Puede considerar comprar una fregadora de suelos autopropulsada y totalmente automática, que aportará algunas mejoras. El edificio lleva dos años en uso y la resistencia al agua, al aceite y a las manchas de la piedra ha disminuido. Para evitar manchas de agua, intemperie y otras enfermedades, se debe aplicar un tratamiento protector a la piedra de los pisos del baño y del vestíbulo. . Con la condición de garantizar que la higiene cumpla con los estándares, el costo de reemplazar los accesorios del equipo de limpieza aumentará hasta cierto punto si el equipo se usa con frecuencia.

Este año, el trabajo de limpieza general ha mejorado, pero todavía hay deficiencias en los detalles del trabajo y todavía hay potencial para aprovechar los costos de limpieza. Bajo la guía de los líderes de la empresa y con el esfuerzo de todo el personal de limpieza, se obtendrá un mejor desempeño.