Todas las luces de la tableta Wacom Intuos 4 pintada a mano están encendidas y se mostrarán cuando se toque el lápiz, pero no hay respuesta en la computadora.
Hola, comprueba si el controlador está instalado normalmente. Primero vaya al panel de control de la computadora y busque las propiedades de la tableta Wacom (si es un sistema Apple, vaya a las preferencias del sistema. Después de encontrar las propiedades de la tableta Wacom, vea si la configuración se puede abrir normalmente). Si hay un error y no se puede abrir, significa que hay un problema con el controlador. Se recomienda reinstalar el controlador primero. Descargue el controlador del sitio web oficial. Cómo descargar e instalar el controlador:
Si la computadora no ha instalado el controlador antes, primero debe conectar la tableta a la computadora después de que la computadora reconozca la tableta (la luz de encendido de la tableta siempre está encendida). ), instale el controlador
Si el controlador se instaló anteriormente en la computadora, primero desinstale el controlador original en el panel de control de la computadora: Agregar y quitar programas (sistema XP), Programas y características (sistema W7 /Sistema W8) Carpeta de aplicaciones (sistema MAC). Después de la desinstalación, desconecte la tableta y reinicie la computadora. Después de reiniciar, conecte la tableta primero y la computadora la reconocerá. Instale el controlador.
Para obtener recomendaciones de controladores, vaya al sitio web oficial www.wacom.com.cn. Vaya a Soporte técnico - Descargas relacionadas - Controladores - Seleccione el modelo y el sistema informático y haga clic para iniciar la consulta. Descargue el controlador para instalar.
Después de desinstalar el controlador, intente si el lápiz puede mover el cursor sin el controlador. Si eso no funciona, se recomienda que intente usar otra computadora para conectar la tableta. Si el lápiz aún no se mueve, es posible que haya un problema de hardware. El lápiz del Intuos IV debería poder moverse incluso sin controlador.