El teléfono Vivo no se puede conectar a la computadora. Encienda el USB y depure en la computadora. ¿Qué pasó?
Primero, después de confirmar que desea usar el cable de datos para conectarse a la computadora, si las opciones de "Transferir fotos" " y "Administrar archivos", puede elegir conectar la computadora. Si no hay una ventana emergente, puede deslizar hacia abajo la barra de notificación de llamadas entrantes desde la esquina superior izquierda y seleccionar "Transferir fotos/Administrar archivos". Solo puede administrar fotos y videos transfiriendo fotos, y puede ver todos los archivos en la "Administración de archivos" de su teléfono administrando archivos. ?
Si la conexión no responde, puedes cambiar la interfaz USB de la computadora, o reemplazar el cable de datos original y la computadora e intentar nuevamente.
2. Puedes ver las opciones "Transferir fotos" y "Administrar archivos" y marcarlas, pero no puedes conectarte.
Debe confirmar la versión del sistema informático y descargar el controlador correspondiente según la versión del sistema para conectarse;
Sistemas Win7 y superiores:
1. con cable USB Después de conectar el teléfono a la computadora, la computadora escaneará automáticamente el teléfono y esperará unos 60 segundos (habrá un mensaje para instalar el controlador en la esquina inferior derecha);
2. Después de una instalación exitosa, deslícese hacia abajo desde la parte superior del teléfono y seleccione "Transferir fotos" o "Administrar archivos". Luego abra "Computadora" - "Dispositivos portátiles" para administrar los archivos almacenados en el teléfono.
3. La instalación automática del controlador falló, por lo que puede intentar instalar el controlador manualmente.
Dirección de descarga del controlador MTP de la versión de Windows: enlace web
Sistema XP/Vista:?
Los sistemas XP/Vista necesitan instalar controladores para reconocer los teléfonos móviles. Haga clic en el enlace a continuación para descargar el instalador del controlador MTP para sistemas Windows. Después de la descarga, haga doble clic para instalar y podrá usar su computadora para administrar los archivos de su teléfono.
Dirección de descarga del controlador MTP de la versión de Windows: enlace web
Si aún no puede conectarse, debe instalar Windows Media Player 11 para conectarse. Puede buscarlo e instalarlo en el sitio web oficial de Microsoft o en Baidu (este software es de Microsoft y se puede cobrar por el software original).
Sistema MAC (Apple):
(1) Haga clic en el enlace para descargar la herramienta de administración MTP del sistema Mac. Después de descargarlo y abrirlo, puede usar su computadora para administrar los archivos de su teléfono.
Dirección de descarga de la herramienta de administración MTP de la versión para Mac: URL
(2) Cómo utilizar
①Conecte el teléfono móvil a la computadora Apple mediante un cable USB;
② Baje la barra de notificaciones y se mostrará "USB conectado". Consulte los "Archivos de administración" a continuación;
③Después de descargar la herramienta de administración MTP, busque el archivo "AndroidFileTransfer.dmg" y haga doble clic para abrirlo (generalmente el progreso de la descarga se muestra en la esquina inferior derecha). );
④Haga doble clic en "Transferencia de archivos de Android" en la ventana (es decir, haga doble clic en el icono del robot, como se muestra a la derecha) para abrir la ventana de ayuda. Haga clic en Inicio en la ventana para abrir la ventana de archivos del dispositivo móvil y luego podrá copiar y administrar los datos.
3. Si la computadora no puede conectarse normalmente después de las operaciones anteriores, lleve el teléfono al centro de atención al cliente para su procesamiento.
Nota: Para ahorrar un tiempo valioso, se recomienda llamar al centro de servicio con anticipación para confirmar el horario comercial del centro de servicio y si el inventario de repuestos es suficiente.
Enlace gráfico: enlace web