¿Qué debo hacer si aparece una pantalla negra cuando enciendo mi computadora portátil AMD con tarjetas gráficas duales en el sistema Win10?

El método específico es el siguiente:

1. Descargue la herramienta

(Esta solución es adecuada para tarjetas gráficas impulsadas por AMD Catalyst; confirme si es así). cumple con los requisitos)

solucionador de problemas de Windows 'Mostrar u ocultar actualizaciones' (KB3073930) (Dirección)

AMD Catalyst versiones 14.4 y 15.11.1 (64 bits) (Dirección)

desinstalador del controlador de pantalla (DDU) (Dirección)

Si el enlace oficial anterior falla, aquí está la descarga del disco de red (Dirección)

Desinstalación completa

Utilice el panel de control para desinstalar el controlador AMD Catalyst. Tenga cuidado de no reiniciar después de la desinstalación.

Extraiga y ejecute DDU, seleccione Aceptar en el cuadro de diálogo emergente para reiniciar en modo seguro (si se le pregunta si desea actualizar, no es necesaria ninguna actualización aquí).

Después de reiniciar en modo seguro, DDU se iniciará automáticamente, seleccione la tarjeta gráfica AMD y haga clic en "limpiar y reiniciar"

Evita que Windows actualice automáticamente el controlador AMD

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Después de reiniciar, ejecute wushowhide.diagcab lo más rápido posible, haga clic en Siguiente para ocultar actualizaciones, seleccione la opción de tarjeta gráfica AMD y luego haga clic en Siguiente.

Si Windows ya instaló el controlador problemático antes de que tenga tiempo de operarlo, regrese al PASO 2 para desinstalarlo e intente la operación anterior nuevamente.

4. Instale el controlador

Ejecute 14-4-mobility-win7-win8-win8.1-64-dd-ccc-whql.exe para instalar y seleccione la instalación personalizada. Las opciones opcionales son seleccionar solo el controlador de pantalla AMD (elimine las opciones redundantes). No reinicie después de la instalación.

Luego ejecute amd-catalyst-15.11.1beta-64bit-win10-win8.1-win7-nov14.exe para instalar, seleccione la instalación personalizada y, opcionalmente, seleccione solo Catalyst Control Center (elimine las opciones opcionales redundantes ). Reinicie después de la instalación.

Esta es la solución al problema de la pantalla negra al iniciar una computadora portátil con gráficos duales AMD en Win10.