¿Qué hacer si vivo no puede ingresar al sistema?

Si eso significa que no puede iniciar en el escritorio del teléfono móvil, puede consultar los siguientes métodos:

1. Forzar el reinicio del teléfono, forzar el método de reinicio:

①Funtouch OS 3.2 y modelos de sistemas posteriores: mantenga presionado el "botón de encendido" y el "botón para bajar el volumen" al mismo tiempo durante más de 10 segundos.

② Mantenga presionado el botón redondo superior; durante más de 10 segundos para forzar el reinicio del teléfono (aplicable a NEX 3/NEX 3S

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③Modelos con sistemas anteriores a Funtouch OS 3.2: mantenga presionado el "botón de encendido" durante más); de 12 segundos;

2. Después de cargar durante 30 minutos usando el cargador estándar y el cable de datos, presione el botón de encendido para ver ¿Hay una pantalla de carga?

No hay pantalla de carga: reemplace el cargador y el cable de datos con otro cargador y cable de datos que pueda cargarse normalmente para confirmar si el cargador y el cable de datos son anormales. Si aún no aparece la pantalla de carga después del reemplazo, es posible que el teléfono esté defectuoso. Se recomienda llevar el teléfono, el cargador, el cable de datos y el recibo de compra al centro de servicio al cliente para realizar pruebas.

Si los métodos anteriores no ayudan a restaurar, el centro de servicio al cliente debe detectarlo y manejarlo (dirección del centro de servicio al cliente: ingrese al sitio web oficial de vivo/aplicación del centro comercial vivo--my--service outlets/after- puntos de venta: provincias y ciudades seleccionadas para consultar la dirección del centro de atención al cliente)