¿Qué debo hacer si olvido mi contraseña en vivox7plus?

"Buscar dispositivo" para iniciar sesión con su cuenta vivo. Modificar o recuperar "Buscar contraseña del dispositivo", es decir, modificar o recuperar la contraseña de la cuenta vivo. Antes de cambiar la contraseña, debe desactivar la función "Buscar dispositivo" y luego restablecer la función "Buscar dispositivo" después de cambiar la contraseña de la cuenta vivo.

El método para recuperar la contraseña de la cuenta de vivo es el siguiente:

1 si el número de teléfono móvil/correo electrónico vinculado a la cuenta de vivo aún se puede utilizar o la respuesta al secreto. Se puede recordar la pregunta de seguridad, ingrese Haga clic en "Olvidé mi contraseña" en la interfaz de inicio de sesión de la cuenta del sitio web oficial de vivo, ingrese el "número de teléfono móvil vinculado" y luego haga clic en Siguiente. Habrá "Métodos para recuperar la contraseña: recuperar a través del número de teléfono móvil vinculado, recuperar a través de la dirección de correo electrónico vinculada, recuperar a través de preguntas de seguridad secretas", seleccione "Recuperar a través del teléfono móvil vinculado" y luego recupérelo de acuerdo con las indicaciones de contraseña. .

2. Si hay un contacto de emergencia en la cuenta de vivo, puede intentar restablecer la contraseña a través de los siguientes métodos:

1. Inicie sesión a través de la configuración del teléfono-Centro de cuentas. (interfaz de inicio de sesión) -Cuenta y contraseña/Registrarse - Olvidé mi contraseña - Ingrese cualquiera de "Vincular número de teléfono móvil/correo electrónico/número de vivo" para enviar - Recuperar a través del contacto de emergencia - Restablecer contraseña.

2. Abra este enlace en la computadora - Centro personal en la esquina superior derecha - Iniciar sesión - Iniciar sesión con cuenta y contraseña - Olvidé mi contraseña - Ingrese cualquiera de "Vincular número de teléfono móvil/correo electrónico/vivo número" para enviar - Recuperar a través de contactos de emergencia - Restablecer contraseña después de la verificación.

3. Si la contraseña de la cuenta vivo no se puede recuperar de acuerdo con el método anterior, deberá restablecer la contraseña mediante la apelación de la cuenta. Haga clic en este enlace, seleccione "Olvidé el problema de protección secreta" o "Desactivar correo electrónico y cambiar a paquete" como motivo de la queja y luego complete la información relevante para presentar la queja sobre la cuenta de acuerdo con las indicaciones.

4. Lleve su teléfono móvil y el recibo de compra correspondiente al centro de atención al cliente de vivo para su procesamiento. Se recomienda llamar con antelación antes de ir para evitar viajes en vacío, planificar su itinerario de forma razonable y viajar con seguridad.

Para verificar la dirección del centro de atención al cliente de vivo: ingrese al sitio web oficial/aplicación del centro comercial vivo - Mi - consulta del sitio web o versión web del sitio web oficial de vivo - diapositiva inferior - soporte de servicio - consulta del sitio web de servicio - seleccione la provincia y ciudad para consultar la dirección del centro de atención al cliente.

Recordatorio: se recomienda traer los comprobantes de compra relevantes (como factura de compra/tarjeta de garantía/tarjeta de identificación) antes de ir, y llamar al personal del centro de servicio con anticipación para asegurarse de que el personal irá durante el horario normal. Horario de trabajo para evitar estar vacío. Corre y presta atención a la seguridad en el camino de ida y vuelta.